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在邮政旺季攻坚动员大会上的讲话9篇

文章来源:网友投稿 时间:2022-10-23 18:50:04

在邮政旺季攻坚动员大会上的讲话9篇在邮政旺季攻坚动员大会上的讲话 2之一: 攻坚克难,奋勇拼搏,真抓实干,决战决胜,再攀江苏邮政代理金融业务发展新高峰------------------------江下面是小编为大家整理的在邮政旺季攻坚动员大会上的讲话9篇,供大家参考。

在邮政旺季攻坚动员大会上的讲话9篇

篇一:在邮政旺季攻坚动员大会上的讲话

一:

 攻坚克难, 奋勇拼搏, 真抓实干, 决战决胜, 再攀江苏邮政代理金融业务发展新高峰------------------------江苏省邮政公司

 之二:

 “四度” 发展, 给力 2011 旺季邮储竞赛-------河南省邮政公司

 之三:

 多措并举出成效, 力争千亿展宏图-----------安徽省邮政公司

 3全国旺季储蓄业务发展经营分析会发言材料之一

 江苏省邮政公司

 尊敬的罗总, 尊敬的集团公司代理部各部领导, 兄弟省市的各位领导:

 下午好!

 首先感谢集团公司代理部提供给我们一次与兄弟省市学习和交流的机会。

 下面我将江苏邮政代理金融业务旺季发展的主要做法和下一步工作打算汇报如下:

 2011 年开年之后, 我省结合“固定费率、 分档计费” 的储蓄收益新政策, 认真贯彻集团公司抢占储蓄业务旺季市场, 确保首季开门红的指导思想, 通过组织开展全省邮政储蓄跨年度竞赛活动和“赛中赛” 活动,抢抓一季度发展旺季, 努力扩大业务规模, 全力为 2011 年代理金融各项业务发展夯实基础。

 2 月 7 日 , 江苏邮政代理金融储蓄余额达到2003. 34 亿元, 成为全国邮政第一个突破 2000 亿元大关的省份。

 截止 2月 10 日 , 江苏邮政企业跨年度竞赛期间储蓄余额累计净增 277. 6 亿元,其中 2011 年已累计净增 262 亿元, 暂列全国邮政排名 第一。

 集团公司“固定费率、 分档计费” 新的储蓄收益分配方案出台后,我省立即组织召开全省各市、 县局电视电话会议, 省公司一把手和分管

 4副总亲自 对新的储蓄收益政策进行了 详细的解读和宣贯, 并对 2011 年储蓄业务的发展作了 新的部署, 要求全省邮政干部职工统一思想, 坚定信心, 保存量, 扩增量, 大力发展储蓄规模, 不断巩固储蓄存款的基础地位, 不断提高邮储余额市场占有率, 为 2011 年代理金融各项业务发展打好基础。

 同时, 进一步明确加大推动活期业务发展的力度, 不断调整和优化存款结构, 提高储蓄收益水平。

 根据我省地方经济特点和邮政储蓄业务发展规律, 每年从 11 月 份开始至次年的 3 月 底, 我省都要组织各县、 市局开展全省邮政金融业务跨年度竞赛活动。

 而今年的市场竞争形势尤为严峻, 受存贷比的限制,各大商业银行前所未有地加大了 余额争夺的力度, 尤其是以农信社、 股份制商业银行最为激烈, 农行、 工行也拿出特殊营销政策加入竞争, 我省邮政根据江苏地方特点, 确定今年跨年度竞赛活动的主题为“决胜2011”, 时间从 2010 年 11 月 20 日 开始, 历时 4 个多月 。

 竞赛内容包括储蓄新增余额综合竞赛、 保险理财销量综合竞赛等, 并设置多个奖项,来调动全省上下抢抓旺季时机, 全力以赴发展代理金融业务的积极性。同时, 针对邮储大客户 , 积极开展以上门走访为主要方式的维护工作,切实做好大客户 的维系和拓展工作。

 跨年度竞赛开始以后, 我省采取一些具体措施, 例如:

 1、 细排跨年度竞赛推进工作计划到每一天; 2、 通过短信和网络自 上而下建立了 每日 信息通报机制; 3、 省公司各部室和代理金融业务局分片挂钩督导; 4、 春节前后省公司 领导分别深入各局进行慰问, 鼓动加油; 5、 发现异动情况及时预警通报; 6、 春节期间,

 5要求各级领导轮流休息, 在班指挥, 一着不让, 一步不松, 一天不歇;7、 上门走访大客户 等工作机制, 各市、 县局通过分组编队、 结对子、网点 PK 赛、 争霸赛等形式鼓励网点比学赶超, 营造竞赛氛围。

 截止到 2月 2 日 ( 农历大年三十), 江苏邮政企业已提前近 2 个月 完成了 自 定的跨年度竞赛储蓄余额 206 亿元的发展目 标。

 根据总部开展的主题为“2011 欣欣向荣” 的跨年宣传活动方案, 结合我省旺季储蓄业务发展的特点, 及时制定了 旺季业务宣传方案, 对全省邮政金融跨年度宣传工作进行了 统一部署, 统一了 对外宣传的要求。我省严格按照总部模板, 对跨年宣传活动的宣传品进行集中印制, 并及时下发至所有代理金融网点, 在营业厅张贴、 悬挂, 烘托节日 气氛。

 各市、 县局深入市场广泛开展宣传, 还通过自 制传单、 DM 广告、 宣传车、墙体广告、 江苏交通广播网、 文艺路演等多种形式、 多种载体展开业务宣传, 形成了 立体化的宣传阵势。

 同时春节前要求各市、 县局组织员工走千家访万户 , 提前摸清储源, 预约客户 , 增进与客户 的情感沟通, 有力提升了 江苏邮政金融的品牌形象。

 1 月 下旬, 针对全省邮储发展的形势和即将来临的春节高量期, 省公司又专门选择春节前后的四十天, 在全省发动了 邮储“赛中赛” 活动,省公司分管副总主持召开动员 大会, 对高量期的储蓄业务发展工作进行再动员 , 并提出“决战四十天, 提前 1 个月 全面完成 2010-2011 邮政金融跨年度竞赛储蓄余额发展目 标” 的总要求, 在春节前后储蓄业务的高

 6峰时间, 强力推动储蓄余额的快速增长。

 “赛中赛” 活动又设置了 率先奖、 超越奖, 充分激励各参赛局早上、 快上、 大上余额。

 围绕这一战斗号令, 全省邮政上下形成了 坚定信心谋发展、 抢抓余额快发展、 用足资源促发展、 精心组织抓发展、 强化管理保发展的浓烈竞赛氛围。

 省公司领导于春节前后奔赴各地市局进行督战, 并开展节日 慰问。

 省公司各部室也密切关注挂钩市局的储蓄业务发展动态, 及时进行督导。

 春节期间,江苏邮政广大干部职工统一思想, 统一认识, 加班加点, 奋战在生产一线。

 春节之前的 1 月 27 日 ( 农历腊月 二十四), 我省南通市邮政局储蓄余额一举突破 300 亿, 成为全国邮政第一个储蓄余额突破 300 亿元的地市局; 2 月 1 日( 农历腊月 二十九), 江苏邮政企业当日 收储 42. 5 亿元,刷新了 上年农历同期单日 收储 31. 6 亿元的历史记录, 再创我省邮政企业有史以来单日 收储最高水平; 全省并于 2 月 2 日 ( 农历大年三十)

 提前近 2 个月 完成了 跨年度竞赛储蓄余额发展目 标。

 目 前, 我省 13 个地市局当中, 有 12 个地市局均已提前并超额完成了 跨年度竞赛储蓄余额发展目 标, 实现了 金融业务发展开门红。

 根据我省储蓄业务发展的历史情况和实践经验, 储蓄业务的发展,抓住了 第一季度就抓住了 全年, 抓住了 第一季度就赢得了 全年工作的主动。

 春节高量期过后, 我省的代理金融业务发展仍将紧抓旺季时机进一步扩大储蓄业务规模, 不断调整和优化存款结构, 同时加快代理保险业务发展。

 7我省的苏南、 苏中和苏北地区各有自 己的地方业务发展特点, 我省邮政将通过组织开展职工短程赛、 网点短程赛等, 紧抓旺季时机, 在 2月 底之前, 力争跨年度竞赛储蓄余额净增突破 300 亿大关。

 全力做好储蓄存款转存工作, 去年春节日 期为 2 月 14 日 , 当前即将迎来春节余额发展高量期后的转存高量期, 全省邮政将全力做好三类客户 的转存工作:

 一是以往年度的老存款在近阶段到期的转存款客户 ; 二是央行 2 月9 日 的加息将吸引 部分新进存款转存的客户 ; 三是前期存入的活期资金客户 。

 通过细致的、 情感化的维护和营销工作, 稳住老客户 , 开发新客户 , 做好新增存款的揽储协储工作和到期存款的转存、 续存工作, 以扎实、 有效的工作巩固发展成果, 为全年代理金融业务发展夯实基础。

  自 进入储蓄业务发展旺季以来, 全省邮银储蓄存款净增共计超过310 亿元, 其中邮政企业新增 260 亿元, 资金入行压力较大。

 资金入行工作将直接影响储蓄收入, 我省将在去年资金入行工作取得较好成绩的基础上, 总结经验, 进一步提升工作质量。

 与各级邮银要紧密配合协作,精心组织, 安排好现金清分清点、 押运调拨、 资金安全保卫工作, 确保旺季资金及时归行。

 春节后上班前两天, 我省已组织资金入行近 140 亿,取得了 较好的资金效益。

 在三月 初, 我省将陆续提出全省性的绿卡通发展、 代收代发类以及商易通等主题营销活动, 进一步推动卡业务的发展, 提升我省的储蓄活期存款比例, 进一步促进我省储蓄存款结构的优化。

 同时, 不断积累各

 8类邮政储蓄卡类客户 资源, 为今后代理金融各项业务的发展做好客户 资源储备。

 在旺季储蓄余额发展“赛中赛” 活动结束以后, 我省将调整发展重点方向, 在保持储蓄余额稳定的基础上, 加快发展代理保险业务。

 借鉴去年代理保险业务专项竞赛活动的经验, 继续强化与重点保险公司的战略合作, 进一步丰富产品品种, 优化产品结构, 推动全省邮政代理保险业务规模和银保渠道份额的双增长。

 在 2 月 份即将召开的全省邮政经营服务工作会议上, 我省将讨论出台《全省邮政发展中邮人寿保险业务的指导意见》, 明确发展目 标, 并将把邮政企业发展中邮人寿保险业务纳入全省重点经营项目 考核体系, 积极做好代理中邮人寿保险业务。

 我的发言完了 , 谢谢!

 9全国旺季储蓄业务发展经营分析会发言材料之二

 河南省邮政公司 各位领导、 同仁大家好!

 根据集团公司领导的安排, 受代理保险公司刘经理的委托, 在这里将我省金融业务旺季发展的一些措施做法与大家分享交流, 我发言的题目 是《 “四度” 发展

 给力 2011 旺季金融业务竞赛》。

 截止 2 月 10 日 , 河南全省邮储余额规模达 1891. 83 亿元, 累计净增余额 161. 58 亿元, 其中企业邮储余额规模达 1401. 32 亿元, 累计净增邮储余额 119. 63 亿元, 全国排名 第二位, 新增余额活期占比 58. 84%,全省 18 个省辖市局中已有 10 个单位提前超额完成旺季竞赛计划, 5 个省辖市局邮储余额净增超过 10 亿元; 保险业务实现保费 39. 6 亿元, 居全国第一位, 完成我省自 定首季保费计划的 66%, 同比增幅达 60. 21%;理财类业务累计销量达 16. 68 亿元, 名 列全国首位。

 河南邮政公司深入贯彻落实集团公司安排部署的“建设进档、 管理进级、 服务进优、 经营进位” 的“四进工程建设” 活动, 不断增强经营能力, 提高服务水平, 为旺季业务发展提供了 保障。

 而在今年全省邮政工作会议上的工作报告中明确指出:

 “要转变发展方式, 对专业准确定位。

 把代理金融和代理保险专业作为邮政企业的高效业务, 要抓住机遇,做大规模, 提高效益, 为邮政长远发展积累资金, 奠定基础。

 ” 河南邮政金融业务之所以能够连续实现跨越式的发展, 与集团公司代理业务部的关心支持, 与省公司领导的高度重视密不可分。

 “机制活” 是河南邮政创新发展的动力源。

 省公司在岁末年初陆续出台了 《关于规范邮政代理金融业务经营管理和绩效考核办法的意见》《关于加快推进理财业务发展的意见》 《关于邮政金融专业零售客户 经理队伍建设的指导意见》 等系列文件, 对今后一段时期金融业务持续健康的发展创造了 有利条件。

 10进入 2011 年以来, 河南省邮政公司紧紧围绕“十二五” 发展规划,以科学发展为主题, 以加快转变发展方式为主线, 加速释放发展动能,全面转型增效。

 作为最为关键的一仗——旺季金融业务竞赛, 河南局突出“早” 字, 立足“实” 字, 高定发展目 标细化发展措施, 与省分行联合下发的《关于开展 2011 年邮政储蓄旺季竞赛活动的通知》。

 一是要求各局要以此活动通知为蓝本, 尽快结合各自 实际制定切实有效的旺季竞赛活动方案及奖励措施, 指导本辖区的业务发展; 二是分析讲解好的形势和政策, 指出储蓄余额是代理金融业务发展的基石, 是保险理财业务拓展的资金池, 两者相辅相成互相促进。

 各局要利用集团公司对储蓄利差收入计算方法进行调整为契机, 重点做好旺季余额和保险业务竞赛活动。

 各局借助省公司 旺季金融业务竞赛和一系 列专业化经营好政策的东风, 在发展中你追我赶, 将省公司的好政策用足用活。

 各局经过深入学习领会相关文件精神, 加大了 对中高端客户 的维护力度, 制定了 提高基层人员 绩效酬金的考核办法, 提升了 一线干部职工发展金融业务的积极性。

 在本次邮储竞赛战役中, 各局树立以“余额” 为中心的“1+X”营销模式, 挖掘绿卡通一卡多用的功能走“主副卡” 并行的高质量发展之路, 1 月 份绿卡通卡余额达 177. 32 亿元; 同时开展“商易通” 洗街活动, 在商户 集中的商业街、 集贸市场, 设立咨询点, 代办处, 服务站,挨家走访, 建立客户 档案, 强化跟踪服务, 打响邮政储蓄“商易通” 品牌, 截止 1 月 份“商易通” 绑定余额 11. 49 亿元, 借助丰富产品线多管齐下的提升了 活期余额, 巩固余额净增。

 旺季打的是“客户 战”, 抢夺了 市场就是抢夺了“制高点”, 赢得了客户 就是赢得了 “制胜法宝”。

 因此有效分流低端客户 , 提高中高端客户 服务水平至关重要。

 针对旺季交易量大的特点, 一是合理制定了 网点分流政策, 提高服务质量。

 保证 2 个台席以上网点至少开通一个“VIP”客户 服务台席, 充分协调发挥营业柜员 、 综合柜员 、 大堂经理、 理财经理、 保安等网点人员 的不同作用, 做好用户 的分流、 疏导与大客户 的差异化服务, 避免网点在高峰期出现秩序混乱的现象。

 二是对储蓄资产达到一定标准以上的中、 高端客户 进行资产管理与规划, 通过为客户 开办网上银行、 绿卡通账户 “管家”、 配置理财产品等一揽子金融服务实现

 11客户 资产增值, 提高客户 贡献度。

 三是细化客户 档案资料管理和收集,建立台账, 实施分层次的针对性营销及回馈活动。在以大力发展邮储余额为主旋律的一季度, 我省还高度重视保险、理财类业务的发展, 实现了 邮储余额、 保险、 理财共同发展的好局面。通过在全省持续深入开展“百人 百所 百会” 活动, 同时将其深入至省公司建设的村邮站, 拓展...

篇二:在邮政旺季攻坚动员大会上的讲话

行长在旺季营销总结表彰暨一季度经营形势分析会议上的讲话

 勇当发展标兵争做转型先锋 全力以赴换挡提速确保打赢半年之战 ——*行长在**年旺季营销总结表彰暨一季度经营形势分析会议上的 讲话

 同志们:

 大家上午好。今天,我们召开 2017 年旺季营销 总结表彰暨一季度经营形势分析会议,主要任务是:贯彻落实全省*行一季度经营形势分析会议精神,总结工作,表彰先进,部署二季度工作目标和任务。下面,我代表市行党委讲两个方面的意见。

 一、回顾一季度,全行奋勇争先、攻坚克难,实现了各项业务的新突破、新提升 年初以来,在省行党委的坚强领导下,全行奋发实干谋发展、齐心协力促转型、攻坚克难控风险,实现了新年首战告捷和靓丽开局。

 (一)主要业务稳中有进,领先优势扩大。全行呈现出稳中有进、进中加快、占比提升、结构优化的态势,是全省*行系统同体量分行分组 PK 赛中唯一荣获全部四项荣誉的分行。存款业务再上新台阶。一般性存款增势强劲,年初迅速突破 300 亿元大关,季末时点余额、日均余额分别达到311.06 亿元和 303.7 亿元,分别较年初新增 22.71 亿元和38.5 亿元,时点和日均余额四行占比分别为 32.44%和33%,日均新增四行占比 40.9%,时点余额、日均余额及日均新增均居四行首位;个人存款继续稳健增长,对公存款一举扭转近年来年初“高开低走”的被动局面,保持了“高开高走”的强劲势头。贷款投放结构优化。个人类贷款余额 52.36 亿元,较年初新增 4.6 亿元,其中,“快贷”新增 1668 万元;“五贷一透”客户 82 户,余额 2966

 万元,较年初新增 13 户。中间业务转型成效明显。实现中间业务净收入 6813 万元,四行占比 37.2%,居四行首位、系统内第三;个人条线实现中收 3827 万元,增幅 14.6%,系统内排名第四;个人条线中收占比 49.5%,与对公条线并驾齐驱;信用卡业务实现中收 2237 万元,同比增长68.61%,省行计划完成率 153%,系统内排名第一位。县域支行贡献度提升。县域支行一般性存款日均余额占比均保持四行前二,峄城支行、滕州支行日均新增居四行首位,滕州支行个贷业务综合竞争力在强县强行 PK 中力拔头筹。

 (二)经营转型纵深推进,发展质量提升。在创新转型、结构调整、资产质量管控等方面实现全面进步。经营转型取得积极进展。非存款客户金受到各级政府存贷挂钩政策的考核制裁。

 二是不良处置进度不理想。

 虽然一季度资产质量管控效果明显,资产质量总体稳定,但不良处置进展缓慢,仅完成处置 1822 万元,没能够为后续不良暴露腾挪出足够的空间,后三季度,全行资产质量管控压力加大。

 三是短板业务提升不均衡。

 个人类贷款、移动金融、新型融资业务增势稳健,但与系统内先进分行相比尚有不小的差距,部分新业务尚没有实现零的突破。

 四是管理的精细化水平有待提升。

 巡视和内审外查发现的诸多问题,充分反映出工作中的“优质不高效”和“高效不优质”问题,个别方面的工作存在“量大利薄”等问题。

 二、奋战二季度,勇当发展标兵,争做转型先锋,全力以赴确保打赢半年之战 二季度,全行要围绕“固优势、补短板、抓转型、控风险、提质量、快发展”十八个字,落实好全省*行 2017 年工作会议精神、一季度经营形势分析会议精神和段行长在*分行 调研时的指示精神,全力以赴,换挡提速,确保“时间过半,任务超半”。着力抓好五个方面的工作:

 (一)抓对标、提效能,持续加力确保打赢“半年之战”。经济下行期,恰恰是优势业务夯基蓄势、短板业务跨越赶超的最佳时期,考验的是各家 银行的战略定力、抗压能力和工作韧劲。因此,全行要“不管东西南北风,咬

 定发展不放松”。

 一是要牢树加快发展的扛旗意识。

 段红涛行长在来*调研时,对*分行近年来的发展成绩和干部员工队伍给予了高度评价和充分肯定,要求我行“牢树扛旗意识,勇当发展标兵,争做转型先锋,高水平上补短板,对标先进创一流。”要落实好段行长指示精神,强化“归零”意识,重新迈步从头越。要目标明确,靶向精准,行动有力,勇于与高手同台竞技,敢于出手“亮剑”。要克服“高处不胜寒”的恐慌,摒弃“放任自流”的自弃,放眼全市金融资源总量抓营销。要按照“高起点定位、高目标引领”的要求抓好“三维对标”,虚心学习先进经验,落实赶超计划和措施。就全行来讲,按照“同业争第一”的总体要求,一般性存款要对标农商行,个人存款要对标农行,贷款和中收业务要对标工行。一季度末,我行一般性存款与农商行之间的差距是 80 亿元,要力争在三年之内一般性存款突破400 亿元并实现赶超。去年,我们提出要用三年的时间实现贷款总量赶超工行,一季度末,我行贷款总量与工行之间的差距是 76 亿元,差距进一步拉大,需要深刻分析原因、加快落实措施。

 二是要确保“半年之战”的全面胜利。

 全省*行年初工作会议和一季度经营形势分析会议释放出了全面加速发展的强烈信号。按照省行党委“一季一主题,一季一超越”的要求,二季度,省行开展了“时间过半,任务超半”竞赛活动,要求全行要在上半年完成省行存款新增计划的 80%,客户、不良处置计划的 60%,中间业务计划的 55%,拨备前利润计划的 50%以上。从一季度来看,各二级分行闻风而动、竞相提速,均保持了迅猛发展势头,同时,同业中的农行和中行迅猛发力赶超。面对竞相提速发展的内外部形势,全行要有打恶仗、打硬仗的思想准备,做到励志图强、持续加力、换挡提速,连续打好“半年之战”、“秋收之战”和“决胜之战”。为落实省行党委决策部署,我们也出台了“挖潜创价值,转型促发展”竞赛活动方案,把存款、中收和转型重点产品作为二季度提升的重点。希望全行坚定

 加快发展的信心,鼓足虎口夺食的拼劲、重锤钉钉的狠劲、拧准螺丝的巧劲、蚂蚁啃骨头的韧劲,在确保完成省行活动任务的基础上,全面抓好市分行二季度重点提升的业务。要干在实处、走在前列,确保在“期中”考试中交出一份满分答卷,市行将把任务完成情况作为领导班子和领导干部二季度考核的主要内容。

 三是要突出抓好存款与中间业务。

 存款业务是“立行之本”,中间业务是银行业转型的重点,并且,在不良暴露加速的情况下,存款和中收还是当前经济增加值创造的主渠道,因此,在任何时候都不能松懈、不容有失。要量质并举做大做强存款业务。一季度,全行存款业务保持了高占比、高增长态势,但放眼全省*行系统来看,我们的增量四行占比 41.39%(考核口径)并不突出,仅位列第五。因此,要从更高的站位和更大的范围看待取得的成绩,做到对标先进、加压前行。要进一步强化大负债理念、“结算兴行”理念和“以客户为中心”的理念,从公私联动、经营客户、精准营销、资金承接、体内循环、产品覆盖、金融生态圈建设、全渠道经营等维度着手,打好“客户战”、“阵地战”、“成本战”,在资金流动中沉淀低成本存款,在做大存款规模的同时实现结构的优化和成本的压降。要确保源头性业务的进一步巩固和扩大,寸土必争、寸步不让抓好客户拓展、客户维护、机构业务、代工业务、社保业务、POS 商户等,确保存款增长的源头活水。要突出抓好医保定点医院和定点药店的营销。市人社局暂定 7月份将实现账户封存管理,今后社保账户资金只能在医保定点医院和定点药店使用,目前已经准入的药店是:康维、天天好、海王、李时珍、百姓、益康、仲景药店。各支行要立即与所在地医保处对接,及时获取定点医院和定点药店名单并跟进营销,确保全部定点医院和药店在我行开户。要宽拓深挖做大中间业务。一季度,我行中间业务有亮点、有看点,但从更高层次上来看,基础不牢、存在隐忧,中间业务净收入在四行中同比下降幅度最大(-1619万元),对公中收同比下降。因此,要在客观冷静分析基

 础上,拿出切实可行的增收方案。首先,要开源。要向新业务、新领域的“蓝海”拓展,实现“无中生有”,在 17项新型融资产品中,我行仅开办了 4 项,发展有空间、有潜力。其次,要节流。梳理各项手续费支出和优惠减免政策,努力降低手续费支出和让利水平。再次,要挖潜。要全面梳理收入项目,评估增收潜力,明确提升目标,分解提升任务,配套激励政策,逐级传导压力。

 (二)抓痛点、补短板,持续解决阻碍发展的瓶颈制约。年初确定的信贷总量提升战、资产质量攻坚战和三大短板补强战“三大战役”,是市行党委在全面分析基础上做出的战略决策,是*分行向强行之路迈进过程中不容回避的痛点和难点,必须一以贯之地解决好。

 一是要逆转贷款总量持续下滑的被动局面。

 当前,做大贷款总量是支持实体经济发展、增加主营业务收入、获取财务资源的必然选择。首先,要深入查找贷款总量持续下滑的主观原因。贷款规模所限、有效需求不足、地方债置换、政策性贷款挤出等等,不能成为我们贷款持续下滑的理由,系统内兄弟行和当地同业也同样面临诸多类似的问题。因此,要在主观努力程度、体制机制流程等方面深刻剖析原因并拿出切实可行的突围方案,不仅要尽快逆转总量下滑的局面,还要尽可能地实现“时间过半,任务超半”的目标。其次,要积极对接省市区重点项目。拉出“任务清单”、“责任清单”、“效果清单”,挂图作战,逐项对接。对符合授信条件的,积极给予信贷支持;对暂时不符合授信条件的,也要作为潜在授信客户进行培育,首先营销账户、建立联系;对于投入规模大、发展前景好的重点建设项目,必须确保我行贷款市场份额。

 三要确保新发放贷款的质量。

 要以对*行事业高度负责的精神抓好贷款的投放,不能“萝卜快了不洗泥”,更不能“前门驱虎,后门进狼”。

 二是要加速存量不良化解和处置工作进度。

 要把资产质量管控工作作为全行经营工作的“压舱石”来对待,二季度的重点是加快存量不良处置进度,为全行不良管控目标的实现腾

 挪出足够的时间和空间。要按照“三有”原则和“六个精准”要求,抓好资产质量管控工作,确保资产质量稳中向好。要推进专业化处置,组建专业团队,配套考核激励办法,提升处置效能,切实把保全中心建设成为价值创造中心。要统筹规划,形成“任务书”、“路线图”和“时间表”,争时间、赶进度、提效能、出实效,确保“时间过半,任务超半”。要做好化解处置的前期工作,及时启动司法程序、责任认定等工作,为核销和转让扫清道路。要尽最大可能地实现减值回拨,按照“盘活→核销→批转”的顺序进行化解处置,努力减少对经营成果的侵蚀。要坚定不移地强化已核 ……

篇三:在邮政旺季攻坚动员大会上的讲话

政银行经营工作安排会议上的讲话 在银行经营工作安排会议上的讲话

  同志们:

  今天这次会议, 主要任务是:

 贯彻落实省分行 12· 26 视频会议精神, 全面启动“伴你成长——金钥匙春天行动” 综合营销活动, 借以研究部署全行一季度工作, 同时就如何紧紧抓住“两节” 契机, 创新我行品牌形象, 促使各项业务快速突进, 也是此次会议的一个重要议题。

 在新年的第一天, 我们

 就紧锣密鼓组织召开这次会议, 主要是局面逼人, 压力迫人, 希望催人, 形势喜人, 更是我行新一届班子组成以后, 要以新的观念、 新的思路、 新的举措统领全局, 为今年必须实现扭亏为盈这个宠伟目标, 而早争主动、 早打基础、 早出效益、 早做贡献, 同时确保全行首季“开门红” 。下面, 我讲几点意见:

  一、面对困难不气馁, 制定目标勇攀登

 据初步了解, 我行目前面临的困难很多, 业务经营要走出困境, 员工要实现自身的人生价值, 尚存很多技术性原因。

 就制约我行经营与发展的几个不利因素, 主要有:

 一是网点优势已不复存在。

 目前, 我行仅有两个营业网点, 与工行、 建行基本处于同一水平。

 在服务手段方面, 由

 于缺少 atm 自动提款机, 我们的硬件配备又落后于他们。

 实事求是讲, 工行、 建行都属于上市银行, 内部从上到下已经形成了一套科学的、 先进的管理体系, 这方面我们亦存在一定差距。

 同时,信用社、 邮政储蓄又可以通过城乡 联动的传统模式, 与我们争抢城区业务。

 过去的经验表明, 他们的城区竞争力不容忽视。

 二是任务差距较大。

 上年度由于撤并网点, 导致我行储蓄存款拉下较大步子。

 今年, 市分行在分配任务时, 是在上年度任务的基础上进行累加, 就是我们一季度不但要完成今年的任务, 还要弥补上年度的差额任务。

 所以说, 目前我们的任务压力很大, 对一季度增存是一个巨大的挑战。

 三是不良贷款占比居高不下, 严重削弱了我行的资产创利水平。

 不良贷款占比当前为, 据测算, 约有的不良贷款基本处于睡眠状态, 不但不能为增收利息做贡献, 而且给我们完成分行的任务指标形成压力。

 这是一个方面。

 另一方面,货币及小额农贷清收工作越来越难。

 因为农村已经失去机构网点的支撑, 加之清贷力量在减员分流后也相应减弱, 致使大量散落于农村的小额贷款, 长期无人问津, 甚至丧失法律时效。

 四是非生息资金占用矛盾愈加突出。

 上年度机构人事改革造成存款总量下降, 以及经营利润持续大幅亏损等原因, 直接导致非生息资金占用在存款负债中的占比, 又有了新的攀升, 此方面矛盾目前仍然十分突出。

 五是中间业务增长难以实现较大突破。

 虽然在营销基金、 ___险等方面取得了 一定进展, 但是网上银行、 电话银行以及交强险、 传统财险等方面, 进展仍然缓慢。

 中间业务创收的

 最主要业务产品, 目前主要还只能依靠信用卡结算。

 讲到这里,我想强调一下。

 就网上银行、 电话银行、 交强险等, 我们自己的员工绝大部分对此都不熟知, 都不会或不习惯使用, 何谈向客户推荐呢? 其实网上银行、 电话银行发展好了, 某种程度上在减轻前台柜员劳动强度的同时, 又可以促进这些业务产品的发展。

 这里要求, 在向客户营销推介新的业务产品时, 首先我们的员工应该学会使用。

 原则上, 我们要求全行有条件的员工, 人人都要开通网上银行, 人人都要使用电话银行, 自己的摩托车如要缴纳交强险, 都应该在我行办理。

  综上所述, 虽然我们面临诸多困难和挑战, 在当地金融机构中也无多少优势可言。

 但是, 我们有一支能打硬仗、 吃苦耐劳、 敢于拼搏、 永不言败的团结战斗的员工队伍。

 近年来, 历经数次减员分流、 优胜劣汰以后, 保留下来的都是工作业绩最突出、 对农行事业最热爱的优秀团队。

 只要我们矢志不渝地坚持“以人为本” 的经营思想, 在新的一年、 新的战场, 并在新的班子带领导下, 以新的思维为纲领, 以新的观念为谋略, 以新的举措作保障, 团结一心, 恪尽职守, 顽强拼搏,争创佳绩, 我们就一定能够战胜新困难, 迎接新挑战, 在推动临猗农行这辆大车快速前进的同时, 实现个人的理想目标和人生价值。

 所谓我们的新思维, 就是全行上下不分前台后台, 不分基层机关, 我们都是一线员工, 都要面向市场, 都要攻关营销。

 所谓我们的新观念, 就是人人都要分任务, 人人都要完任务, 人人都要创效益。

 所谓我们的新举措, 就是以百分制考核办法, 对柜员、

 收贷人员、 保卫人员、 客户经理、 行政后勤人员, 以及行长、 主任、 司机、 勤杂工等全部在岗人员, 人人分配任务, 人人参与考核。

 就此, 我们结合客观实际, 并充分考虑到当前工作面临的困难, 几经讨论, 纵横比较, 认真算账, 慎重决策, 为我行一季度工作确定了三个大目标:

 第一个大目标是, 增存 6000 万元, 其中储蓄 4000 万元, 对公 2000 万元; 第二大目标为:

 清贷完成万元, 其中小额农贷必须完成万元, 另要盘活不良贷款 400 万元;第三大目标为:

 业务收入实现万元, 其中收息万元, 中间业务收入 30 万元。

  二、 树立增存新理念, 确保实现“开门红”

  一年之计在于春。

 近年来的实践证明, 谁抓住了一季度工作, 谁就抓住了全年工作的主动权。

 为此, 全行必须以一季度“两节”带来的各种机遇, 以开展“金钥匙春天行动” 综合营销活动为契机, 认真组织, 再接再厉抓好“三收一拓展” 工作, 力争使各项业务取得良好开端。

 表现在存款工作方面, 全行每一名员工, 都要牢固树立“总量就是实力, 份额就是地位, 增存就是增效, 增量就是竞争力” 的存款新理念, 全面分析和研究区域内

 的资金组织及市场竞争的新动向、 新特点, 牢牢把握元旦、春节期间市场活跃和社会各类资金集中回笼等有利时机, 大力拓展新的领域, 努力提高市场份额。

 今年一季度, 省分行加大了对增量市场份额的考核力度, 对存款市场竞争力的考核系数拉高到了 45, 说明省分行对今年的增存工作非常重视。

 就此, 我们要

 求, 全行一季度的存款工作必须做到以下四个“要” 。

 一要树立“服务增值、 服务创效” 理念, 真正把规范化服务工作落实到窗口、 落实到柜台、 落实到每个员工的行动上, 不断加强和改进服务手段和服务措施, 进一步提高服务质量和服务效率, 针对元旦、春节前后, 各类商户及城乡 居民收入相对集中、 劳务人员返乡 、商品市场交易活跃等季节性特点, 认真研究和探索揽存的新对策, 突出抓好储蓄存款工作。

 同时就如何做好我们的服务工作,应在以下三个方面进一步加强。

 一是文明规范服务意识必须加强。

 此方面, 各部门之间要充分发挥职能作用, 加强监督检查,切实将文明规范服务落到实处。

 就增强文明服务意识, 理解文明服务内涵, 在此阐明两方面内容。

 一方面, 服务就是一种管理。优质文明服务水平的提高必须依赖于严格、 规范、 科学的管理,严格规范的管理又能促进优质文明服务水平提高。

 包括统一着装、 仪表举止、 文明用语等这些都必须形成制度, 成为员工的行为准则, 严格执行。

 另一方面, 服务就是一种精神。

 员工要树立一种爱岗敬业的服务精神, 要有文明诚信的服务观念, 要有乐于助人、 无私奉献的服务精神。

 只有树立了这种精神, 才会在工作中表现得积极主动。

 二是产品服务意识必须加强。

 当前, 我们的服务产品可谓不少。

 各类基金、 保险等理财产品, 目前开办得十分火爆。

 一季度, 省分行特别强调要加大对“双利丰” 个人通知存款, 以及教育储蓄的营销力度。

 这方面, 我们尚存巨大潜力可供挖潜。

 通过挖潜这些新业务产品, 拓宽增存渠道, 寻求新的发

 展。

 三是效率服务意识必须加强。

 客观上, 由于计算机故障、 办公高峰时段客户拥挤等现象, 造成不能及时为客户办理手续诸类事情仍有发生。

 就此, 做好对办公系统的维护以及对客户的疏导工作, 也是提高办公效率的重要举措。

 我的意见是, “两节” 期间, 营业部、 东街分理处均应由专职人员坐班, 为客户提供疏导、咨询服务, 在柜台外为客户营造一个良好的办公秩序。

 下面讲第二个“要” 。

 就是要着力提高对公存款综合营销能力。

 以资产业务为切入点, 积极拼抢集团性、 系统性优良客户, 努力提高我行的对公份额。

 要高度重视机构存款业务, 以代理业务为突破口,有效扩大与行政事业客户的合作领域, 提高资金留存率。

 与储蓄存款相同的是, 对公存款在“两节” 期间也是一个增长的高峰期。

 特别是企业之间正常的商业拖欠, 按惯例也会得到阶段性的清算。

 因此, 在回笼这部分资金中, 重点是客户部与营业部应加强协作, 深入企业检查督促, 确保货款足额归行。

 三要继续密切同信用社的合作关系, 扩大合作领域, 力促同业存款保持稳定。四要加大宣传力度, 进一步加强形象建设和“两节” 期间的宣传攻势, 尽可能全方位、 多视角宣传我行的经营优势、 产品特点及服务宗旨, 全面塑造农业银行新的良好形象。

  三、 积极培植优良户, 扩张规模多创效

 面对目前现状, 我们必须依靠自身拓展来提高资金营运效益。

 要以信贷新规则为前提, 严把投放质量关, 加大贷款营销力度, 全力以赴拓展业务市场领域, 培植优良客户, 达到早投放、 早见效。

 一要主动沟通, 继续抓好对临猗、

 临晋两所学校以及我县的龙头企业——卓里集团、 化工行业的排头兵——翔宇公司等优良客户的营销工作, 在龙头项目上做大文章, 为全行一季度资金营运寻找新的出路。

 二是转变思路, 高瞻远瞩, 对丰喜集团临猗分公司, 可以做些积极有益的接触摸底。同时, 应进一步拓宽视野, 高度注重个人质押贷款、 消费贷款、贴现、 住房等低风险贷款的营销, 并结合实际情况, 确定营销重点。

 一季度, 在省分行的综合营销活动中, 个人类贷款将作为一项战略工程予以实施, 借以实现不良贷款的“双下降” 。

 目前,我们应抓紧寻找符合我行实际的客户群体, 及早研究对策, 确保使个人贷款在一季度有一个较大突破。

 三要继续建立和完善市场营销的组织保障体系, 形成班子领导主攻系统大户, 部门主任主攻重点户, 客户经理和员工主攻个人精品户的全员营销机制。

 四要不断开发、 培育、 挖掘新的客户, 逐步建立我行的优良客户基地。

 对那些负债低、 效益好、 风险小、 前景好的信贷客户, 要充分利用“两节” 期间, 加大营销力度, 争取信贷政策, 同时做好对现有大客户和重点意向客户进行回访维护, 加强沟通, 联络感情, 为扩大合作关系奠定良好的基础。

  四、 连续奋战清不良,开创工作新局面

 近年来, 我行不良贷款占比高的不利因素,在绩效考核中, 对我行的效益工资影响极大。

 目前, 我行不良贷款实际占比高达, 高于全市农行平均水平个百分点。

 因而说, 要想解决我行的发展问题, 就必须真刀真枪、 真抓实干地解决不良贷款的清收问题。

 过去的不良贷款清得好不好, 毕竟已经过去了。

 今年的清贷工作, 必须要有一个大突破, 要打开一个新局面。

 全行必须面对现实, 充分认识整体经营上所面临的严峻形势, 利用年初集中回笼资金的有利时机, 动员全行员工, 早收快收, 全力搞好收贷收息。

 一要清醒地看到, 清收工作仍是明年的重头戏,是绩效考核的重点, 我行清收旺季是在一、 四季度, 决不能等待观望, 必须坚定信心, 在一季度抓出成效。

 二要对法人客户不良贷款继续实行行长和主任包挂责任制, 全行所有信贷人员都要深入重点大户、 重点企业进行连续跟踪清收, 以点带面, 大力推动全行清收管理工作扎实深入开展, 在一季度取得新的突破。

 三要切实发挥资产经营部的专业清收作用, 发扬连续作战精神, 继续打好清收“攻坚战” 。

 可以对买断、 打包清收进行研究和尝试,同时把“散、 小、 差” 贷款作为专职清收人员的主攻对象, 继续组织人力抓好清收工作, 全面掀起不良贷款清收新高潮, 大力开创“散小差” 退出工作新局面。

  五、 转变观念抓营销, 中间业务上台阶

 思想是行动的先导, 观念就是财富。

 发展中间业务必须彻底改变中间业务是“副业” 的看法和做法, 确立“资产、 负债、 中间业务” 共同开拓, 协调发展的思想, 真正把中间业务当作主营业务来抓。

 一是以“金钥匙” 综合营销活动为契机, 加快推动交强险业务的前进步伐。

 要在总结 2005 年开展的保险代理业务经验的基础上, 克服困难, 进一步挖掘潜力, 促使保险代理业务成为全行中间业务的骨干产品。

 二要加大对银行卡业务的营销拓展力度, 全面提高银行卡收入水平。

 一方面, 要利

 用贷记卡的推广契机, 加大对企业老板、 政府官员、 个体经商大户的营销力度, 并于适当时机, 组织人员送卡上门, 力争使贷记卡在一季度就迎来发卡旺季。

 另一方面, 做好对“家家利” 超市的服务工作, 通过为该超市提供全方位、 多层次的优质服务, 力求将其打造成我行的第三个营业网点。

 据我们了解, “家家利”是一家经营规模大、 实力雄厚的连销店, 其开市火爆, 产品热销,说明已经得到了消费者的认同。

 自开业以来, 该超市以日均三十万的现金流动量, 和保持相对稳定的货款存放量, 成为各家金融机构的争抢对象。

 欣慰的是, 通过我们及时攻关, “家家利” 已经成为我们的贵宾客户。

 因而, 营业部及押运人员要像服务东街分理处一样地为该超市现金回笼做好服务。

 随后, 我们还将组织人员, 认真调研, 专门为其设计制定一系列特色服务, 借以拓宽我们的业务领域, 促进中间业务的稳定增长。

 三要加强维护代收代付业务。

 在坚持不懈发展代发工资、 代收学费等业务的同时,还要千方百计做好财政资金代理工作; 对与我行建立长期合作的系统客户, 要利用“...

篇四:在邮政旺季攻坚动员大会上的讲话

领导讲话稿( ( 一 ):

  尊敬的各位来宾、各位老师、同学们: :

 大家下午好! !

 在这春风送暖、充满希望的美好季节里,由县教育局主办、邮政局承办、邮储银行 x xx 县支行与中国人寿保险公司 X XX 支公司协办的“x xx 县首届中小学生书信大赛”在这里举行隆重的颁奖仪式。在此,。

 我代表承办方,向关心支持本次大赛的各位来宾、各位老师、同学们表示热烈的欢迎和衷心的感谢。

 书信是人们沟通和交流的重要工具,青少年书信文化活动是普及书信知识、弘扬传承民族文化,加强未成年人思想道德建设、服务少年儿童的有效载体。本次书信大赛,以“爸爸( ( 妈妈) ) 我想 对您说”为主题,通过书信的形式引导青少年抒发和表达对父母的真情实感。通过一封封普通的书信,一句句直达心底的肺腑之言,传达人间最美好的真情,使他们在书写中升华情操,在倾诉中净化心灵。同时也架起了学生和家长之间沟通的桥梁,促进了家庭教育和学校教育的有机结合。

 实践证明,中小学生书信大赛活动符合教育教学要求,学校欢迎、家长赞同、学生受益,这是教育行政部门、邮政部门以及关心公益、关注学生的有识之士服务青少年学生健康成长的有效手段,它的最终受益者是学生本人。服务青少年成长成才是我们各方共同的出发点和落脚点,书信大赛活 动就是服务青少年学生的有效载体。我们将紧紧抓住书信大赛这项活动,集中力量、下大力气做精、做强! ! 通过几年的努力形成一个“品牌”活动,以利于更广泛、更有效地服务青少年。

 青少年是国家的未来和希望,关心青少年健康成长是全社会共同的责任。这次活动在县教育局的倡导和大力支持下,全县各义务教育学校积极参与,邮储银行 X XX 县支行专门印制比赛专用印封支持本次书信大赛,中国人寿保险公司 X XX 支公司也提供了信纸支持,充分表明了企业回报社会,关心青少年成长,着眼长远发展的战略眼光。我们也希望今后有更多的企业和社会人士参与到关心青少年 成长的队伍中来,共同为我县广大青少年的健康成长营造良好的社会氛围。

 邮政局作为此次活动的承办方,除了全程参与此次活动并提供奖品外,更额外赠送免费的寄递服务。百年邮政作为服务行业的知名企业,一直承担着党和国家赋予的普通服务的义务,践行着政府执政为民的理念。除了做好邮政法保护的公民日常的书信传递工作外,也担负着全国上万种报刊的收订及投递服务工作。近年来,中国邮政积极与各家出版单位合作,在校园报刊发行服务上优中选优,力求最好,努力将最优秀的教辅类刊物送到千万学子手中,为他们成长成才助力。X XX 邮政对服务校园工作也高 度重视,我们将以此次“中小学生书信大赛”为契机,进一步加深与教育主管部门及各学校的沟通交流,指定专人负责,力求在服务校园上做出我们应有的贡献。我们有义务、有责任、也有能力为广大师生提供更加优质高效的服务,让您在享受邮政服务的同时了解邮政、认知邮政、支持邮政。

 同志们、同学们: : “邮储银行杯”X XX 县首届中小学生书信大赛今天就圆满结束了,成功的结局预示着良好的开端! ! 让我们共同期待书信大赛活动越办越好,让我们共同关心、关爱我们祖国的未来,戮力同心、开拓进取,共同为我县的青少年朋友的健康成长贡献出我们应有的智慧和力量 。

 感谢您对 x xx 邮政始终如一的支持。

  谢谢大家! !

 邮政领导讲话稿( ( 二 ):

 万马奔腾辞旧岁,三“羊”开泰迎新春。在这辞旧迎新的美好时刻,回首过去,我们倍感欣慰,备受鼓舞; ; 展望未来,我们信心百倍,豪情满怀。

 同志们,刚刚过去的一年是极不平凡的一年。我们面对严峻的形势和挑战,攻坚克难,坚持改革创新、转型发展,各方面取得丰硕成果,中国邮政的品牌形象得到进一步提升。

 我们取得的成绩鼓舞人心,我们创造的经验弥足珍贵。这是党中央、国务院高度重视、正确领导的结果,更是全国邮政员工团结拼搏、真抓实干的结果。此时此刻,我们 不禁想起那些顶风雨冒寒暑,把邮件安全送达千家万户的投递员; ; 那些把热情的笑脸和真诚的服务献给广大客户的营业员; ; 那些千方百计拓市场、严肃认真控风险,积极践行普惠金融的信贷员; ; 那些兢兢业业、默默奉献的支撑保障人员; ; 那些谋经营抓管理的各级管理人员,大家不分昼夜,不分假日,辛勤工作。正是有了大家的倾情付出,才有了中国邮政的辉煌业绩。在这里,我们衷心地说一句: : 谢谢同志们! !

 在刚刚召开的全国邮政工作会议上,我们认真分析了中国经济发展新常态下邮政发展面临的形势,围绕“建设世界一流邮政企业”的总体发展战略,提出了“一体两翼” 的经营发展战略,并把信息化引领的科技兴邮作为实现战略目标的重要举措。我们还从深化改革、转型发展、强化管理、提升能力、改善服务、构建和谐等方面,部署了 x 20xx 年的工作任务。可以说,中国邮政新一年发展的壮丽画卷已经展开。

 风正潮平,当扬帆启航; ; 雄关漫道,更斗志昂扬。建设世界一流邮政企业,是我们每一位中国邮政员工的历史使命; ; 完成 2 20xx2 年的目标任务,是我们每一位中国邮政员工的现实责任。我们要齐心协力,用心做事,敢于担当,推动中国邮政不断发展进步。

 我们要切实担当起深化改革的责任。中国邮政的发展进入新阶段,中国邮政的改革也进入了深水区,我们要以大无畏的勇气,一往无前地推进改革,以改革激发中国邮政无限的生机和活力。

 我们要切实担当起转型发展的责任。当前,我们正处在转型升级的紧要关口,面临的风险和挑战很多,经营发展的任务非常艰巨,我们要以奋发有为的精神加快转型,以转型实现中国邮政的平稳健康发展。

 我们要切实担当起服务社会的责任。邮政属于服务行业,服务质量事关用户的切身利益,关乎邮政在人民群众中的形象。我们要进一步增强服务意识,积极履行社会责任,主动融入经济 社会发展大局,为人民群众提供更加优质的邮政服务。

 我们要切实担当起构建和谐的责任。和谐是中国邮政发展的基础,也是中国邮政发展的目标。我们要积极响应广大员工的期待,集思广益构建和谐,让干部职工充分享受到邮政改革发展的成果,让中国邮政成为广大员工的幸福家园。

 同志们,一年之计在于春。春天孕育着希望,目标激励着斗志。站在新的起点上,让我们坚定信心,锐意进取,开拓创新,共同开创中国邮政更加美好的明天! !

 新春佳节即将来临,我们代表集团公司领导班子向全国邮政干部职工、离退休老同志和全体员工家属拜年! ! 祝全国邮政员工羊年吉 祥,身体健康,喜气洋洋! !

  邮政领导讲话稿( ( 三 ):

  各位领导、同志们: :

 去岁曾穷千里目,今年更上一层楼。今天,在这回顾过去、收获今日、展望未来的日子里,我们邮政储蓄银行中层以上领导,怀着激动的心情参加这次 4 2014 年首季开门红誓师动员大会,我深信,这必将是一次团结奋进、继往开来的会议,是一次鼓舞士气,乘势而上的会议。下面,我谨代表全体支局长作表态发言如下: :

 一、全面贯彻会议精神,提高对“开门红”竞赛的认识

 首先,在政治思想上,我们将深入学习贯彻党的十七届四中全会和中央经济工作会议精神,高举中国特色社会 主义伟大旗帜,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,进一步增强使命感和责任感,增强大局意识、宗旨意识和责任意识,增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性,把科学发展观贯彻落实到全省邮政储蓄改革发展的各个层面,进一步明确我行 4 2014 年发展的奋斗目标,促进邮政事业又好又快发展。

 其次,明确目前我们面临的形势和任务。0 20 多年来,邮政储蓄充分发挥邮政的网络和信誉优势,在业务发展、服务水平、网络建设等方面取得了长足发展,为支持国民经济建设和促进社会发展发挥了重要的作用。成为我们当地目前储蓄网点最多、覆盖面最广的金融 服务网络。邮政储蓄业务作为整个邮政业务的龙头业务,而且每年的第一季度完成情况对全年业务的圆满完成非常重要,处于重中之重的位置。所以,轰轰烈烈开展“开门红”竞赛活动意义重大,我们一定会站在全局的高度和战略发展的高度来认识,高度认识的基础上高度重视,为活动的不断引向深入奠定一个好的思想观念基础。我们有决心有信心,打好打赢开局这一仗。

 二、早安排早部署,精心组织首季“开门红”竞赛活动

 一是我们将树立“早发展、早受益”的经营观念,高度重视首季“开门红”劳动竞赛的组织工作,早安排、早部署,并结合实际制定相应的竞赛考核 办法,召开从管理人员、支局长、班组长到一线员工等各层面的动员大会,将奖励政策层层落实到位。二是各单位、各专业公司要做好定期通报,并及时推广竞赛活动中一些好的做法和经验,大力营造“比、学、赶、帮、超”的竞赛氛围,充分调动广大干部员工的积极性和创造性,确保首季开门红竞赛目标顺利实现。

 二是我们领导干部将发挥带头作用,把组织开展“首季开门红”活动作为重中之重工作抓,抓准,抓早,抓狠,抓出成效。充分调动客户经理、和临柜人员的积极性和创造性,有效开拓集团客户、客户市场、商业客户、流动客户市场及农村储蓄市场。重视金融营 销工作,促进储蓄业务收入稳步增长。进一步强化服务意识,全心全意端服务。积极引导全体员工都发扬爱岗敬业主人翁精神,树立企业共兴衰使命感,迎难而上,知难而进,团结一心谋发展,积极主动地投入本次劳动竞赛,确保首季开门红竞赛目标顺利实现。

 二坚定信心,拼搏,树立必胜信念。虽然今年首季任务非常艰巨,但俗话说得好,“世无难事,只怕有心人”,“一年之计于春”,当业务发展好时机,我们要抓住时机,加快发展。进步提升宽带质量、提服务水平,树立品牌观念,通过各种渠道,面向不同客户群,向户提供差异化、个性化营销服务,确保首季任务顺 利完成。

 三投入火般热情,目前正值邮政业务发展旺季,首季关键,不但全年收入目标影响,而且影响长远发展。首战必首胜! ! 首战定首胜,我们将全身心地投入这场战斗,继续发扬邮政储蓄人“赶早抢先、善谋实干”精神,加快发展,确保首季开门红竞赛目标目标顺利实现。

篇五:在邮政旺季攻坚动员大会上的讲话

省邮政局局长在 2 2022 年全市邮政管理

 工作推进会议上的讲话

  同志们:

 2022 年上半年,在国家邮政局、某某省局和某某市委、市政府的坚强领导下,在局党组统一指挥下,全局干部职工认真贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大及历次全会精神,坚持稳中求进工作总基调,以提高发展质量和效益为中心,以深化供给侧结构性改革为主线,以建设高水平、高质量的“中国快递示范城市”为目标,各项工作稳步推进,取得了显著成绩。

 一、上半年工作完成情况

 (一)全面加强机关党建,持续推进从严治党

 一是强化理论学习。坚持每周一全体党员集中理论学习制度,推进习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大及历次全会精神学习运用,深入学习贯彻习近平总书记关于邮政业和“快递小哥”的重要指示精神,对《中国共产党支部工作条例》等党内法律法规广泛开展学习。运用学习强国 app、支部微信群、学习公众号等平台推进学习教育常态化制度化。中心组集体学习 18 次,完成“全国邮政管理系统在线学习十九届六中全会精神平台”网上学习,开展“时代楷模”某某某同志先进事迹宣传教育,开展“书香邮管阅读

 人生”活动,引导党员干部自主学习。

 二是开展党史学习教育常态化。迅速学习贯彻习近平总书记关于党史教育学习常态化讲话精神和中央部署要求,制定某某局党史学习教育常态化实施方案;召开党员大会,进行动员部署,迅速推进党史教育学习常态化活动;组织开展集中学习、撰写学习心得;开展党组成员讲党课、基层调研等活动,从严从实高质量推进党史学习教育。

 三是加强组织建设。认真落实省局党组要求,出台年度党建工作要点及《贯彻落实新时代全面从严治党向纵深发展实施方案》,列出党建任务清单,深化“五型党支部”建设。出台《党支部标准化建设方案》、《党支部标准化建设工作手册》,组织各支部继续完善“三册两簿三台帐”,严格执行“三会一课”、民主评议党员、主题党日等工作制度,组织撰写心得体会 42 篇。对顺丰、百世等非公企业党支部进行现场调研,发展企业党员 2 人。

 四是加强作风建设。召开党风廉政建设工作会,落实党风廉政承诺,加强组织领导和监督检查。在春节、清明、五一、端午等重要节点开展专题警示教育,观看《异变的“传承”》等警示片,学习传达市纪委关于整风肃纪防止“四风”问题反弹变异有关文件精神,整治形式主义和官僚主义问题。

 (二)落实重点工作任务,工作成绩亮点显著

 一是深化“放管服”改革。严格按照《许可优化工作方

 案》开展许可准入,受理许可及分支机构初审 100 家次,现场核查企业 42 家,通过 24 家。按照《某某省邮政管理局快递末端网点备案实施方案》要求,持续推动快递末端网点备案管理工作取得实效,完成备案 865 家,居全省首位。所有备案过程全部由企业在网上申请,我局在网上及现场审核,全程实现企业“零跑路”,推动形成优质的营商环境。

 二是推进行业绿色发展。组织开展“绿色快递宣传周”活动,深入推进落实“9571”工程。全市快递电子面单使用率超过 96%,应用新能源车近千台,网库快递产业园继续推行屋顶太阳能发电,全市快递服务站快递纸箱回收利用率超过 60%。

 三是推动关爱“快递小哥”。联合团市委印发《某某市邮政业从业青年关怀关爱活动实施方案》,全市设立“爱心驿站”449 处,为“快递小哥”提供临时休息、饮水、热饭、如厕、充电等服务。联合中心医院专家,前后组织三批次“快递小哥”免费体检,共计体检 500 余人次。

 四是坚持一心为民服务。邮政、快递服务满意度继续排名全国前列。消费者申诉处理满意率 99.9%,高出全国平均水平 0.7 个百分点,获评“2022 年度全省邮政业消费者申诉处理工作先进集体”。2022 年上半年受理消费者申诉案件7000 余起,挽回经济损失 21 万元。

 五是完善行业基础设施。继续推进“某某沿渤海快递产

 业带”建设,推进宇培物流园成为交通部“十四五”重点物流园储备项目后续工作;总投资 8 亿元的顺丰快递某某产业园、总投资 7.5 亿元的苏宁快递物流园顺利推进。新增 30 处快递服务示范点和旗舰店,在全国树立末端网点标杆。配合全国文明城市创建,建成 20 处邮政文明窗口。

 (三)落实上级部署要求,各项工作协调推进

 一是推动市政府出台《某某市发展快递服务业专项资金管理办法(暂行)》。组织企业开展 2022 年度发展快递服务业专项资金申报工作,目前已完成第三方审计,正在按期推进。

 二是某某市市长某某某专程调研快递业安全和发展情况。谭市长现场调研玉华街菜鸟驿站和顺丰快递胜利花园营业部,并看望慰问“快递小哥”,对我局认真履职尽责、持续推动快递业高质量发展给予了高度评价。

 三是某某市政府与中国邮政集团公司签署战略合作协议。双方约定共同打造邮政公共服务平台、服务“三农”综合平台、共同加快某某电商发展、推动地区文化产业发展等,不断提高基本公共服务均等化和邮政普遍服务水平。

 四是某某市邮政管理局与某某城投集团签订战略合作协议。共同开展快递园区建设、加强智能信包箱应用、丰富新型村邮站业务等,逐步推进智慧城市建设,通过高层次、系统化的共商共建、共管共享,实现城市发展与邮政行业发展高质量、绿色化、一体化、可持续。

 五是某某市邮政业安全中心获批更名。根据当前行业安全监管形势和应急管理工作需要,经市政府审批同意,将某某市邮政业发展中心更名为某某市邮政业安全中心,职责任务是:参与邮政业安全和应急管理体系的组织建设、日常运行管理,开展行业运行安全监测和预警,为我局履行行业安全监管职责提供支撑保障。

 六是加强某某邮政业共青团组织建设。成立某某市邮政管理团工委,出台 2022 年度工作方案,组织行业团员青年观看团中央五四运动 100 周年纪念大会实况,引导行业团员青年爱岗敬业、奋发有为、积极贡献。开展“戴团徽、亮身份、树形象、做表率”活动,组织团员帮扶社区残障家庭,开展光荣院慰问活动,将团组织工作融入行业发展服务中。

 (四)强化行业监督管理,保障寄递渠道安全

 召开全市邮政业安全生产工作会议,组织企业签订责任状,对全市 200 余家寄递企业负责人开展邮政业反恐知识专项培训。快递实名率长期保持 99.88%以上,位居全国前列。全行业配置安检机 40 台,委托第三方安检企业 248 家,实现过机安检全覆盖。深入企业开展行业安全专项督导检查,上半年共检查企业 88 家,出检 176 人次,下达《责令改正通知书》5 份,处罚企业 2 家,罚款 8000 元。会同市烟草局联合查获假烟 51 条,案值 1.9 万元。圆满完成“夏季达沃斯”会议期间寄递渠道安保工作。

 (五)加强普遍服务保障,提升邮政服务质量

 对 203 个建制村进行了通邮情况现场监督检查,规范投递率 100%。督导邮政企业进驻全市 9 处政务服务大厅,助力“不见面”审批。印发《关于做好 2022 年邮政机要通信工作的通知》,开展检查 21 人次,机要通信继续零事故。继续落实“四好农村路”建设要求,赴 41 处农村网点开展现场督办,继续巩固主要党报在县级城市 100%当日见报。大力支持跨境电商,邮政小包 9610 单一窗口正式上线,跨境电商保税出口直邮包裹量日均万件以上,峰值超过 5 万件。

 (六)提升快递服务水平,促进行业健康发展

 圆满完成行业内 304 家“三新”单位核实认定。举办“3·15”系列活动,组织快递企业代表签订承诺书、开展宣誓,向全行业发起诚信倡议,发放宣传材料 1.5 万份,解答群众咨询 300 余人次。梳理邮政业可使用的国家减税降费政策 16 条,对企业开展宣传培训,全面减轻企业负担。印发《某某市邮政管理局“双品网购节”寄递服务工作方案》,引导邮政、快递企业与电商企业间开展深度合作。

 (七)夯实机关基础管理,提升工作保障能力

 针对本年度市人大建议和政协提案,结合我市邮政业发展实际情况,讲求办理实效,确保答复质量,满意率 100%。上半年依法公开政府信息 175 条,同比增长 33.8%。组织“5.15政务公开日”现场宣传活动,发放宣传资料 1500 余份。充分

 发挥新闻宣传促进行业奋发有为“催化剂”作用,上半年投稿 116 篇,同比增加 13%,国家邮政局、省邮政管理局新闻媒体先后 48 次报道某某邮政业工作成绩。出台《某某市邮政业发展对策研究》,出版《某某邮政管理》杂志 4 期。连续 5年获评全省邮政管理系统新闻宣传工作先进集体。

 二、全面推进党史教育学习常态化

 当前,全体党员干部要将党史教育学习常态化作为首要政治任务,按照工作方案扎实做好学习研讨、调查研究、查摆问题、整改落实等工作,确保 8 月底前全面完成各项任务。要在“真、活、严、实”四个方面下功夫,着力提升党史教育学习常态化的政治性、丰富性、纪律性和实效性,全力实施“六大工程”、努力实现“六大保障”,坚持把初心教育与当前五项重点工作攻坚克难结合起来,切实把学习成果转化为增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”的政治自觉,转化为攻坚克难、干事创业的能力本领,转化为不忘初心、牢记使命的强大动力。

 (一)在“真”上下功夫,突出原汁原味,提升政治性

 要将原原本本通读《习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要》作为重要任务,在学思践悟上持续用力,真正把学习理论作为一种政治责任、一种精神追求和一种生活方式,自觉主动学习理解习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义和实践要求,悟其道、明其理、通其意、感其情,

 从伟大思想中找立场、找观点、找方法,让伟大的思想变成内心的力量,达到“真学、真懂、真信、真用、真抓”的境界,通过学习理论提高解决实际问题的能力,最终实现学思用贯通、知信行统一。

 (二)在“活”上下功夫,突出形式多样,提升丰富性

 要将集中学习和个人自学相结合,既有针对性地突出重点,又严格对标、系统学习、入脑入心、全面覆盖;将理论学习和实践运用相结合,围绕“初心忘没忘、使命牢不牢”“力戒形式主义、官僚主义”“推动某某邮政业高质量发展”等专题开展深入的交流研讨,促进理解深化、灵魂净化;将不忘初心党史教育学习常态化和专题警示教育相结合,广泛进行廉政警示,坚定信仰、以案为戒。

 (三)在“严”上下功夫,突出严谨学风,提升纪律 性

 局党组成员要坚持从自身抓起,以身作则、以上率下,带头读原著、学原文、悟原理,带头边学习、边思考、边做笔记,亲自撰写发言提纲,深入开展交流研讨,自觉树立良好学风。各支部书记要继续认真完成讲党课工作任务,扎扎实实将党史教育学习常态化活动推向深入。在基层调研活动中,要深入一线了解群众用邮和企业发展情况,鼓励带动农村电子商务和快递物流发展,切实解决企业实际问题。

 (四)在“实”上下功夫,突出学以致用,提升实效性

 要坚持边学边查边改,将习近平总书记关于邮政业重要

 指示批示精神、对“快递小哥”的关怀慰问和其美多吉同志先进事迹等作为重要学习内容,与全系统当前开展的两个专项治理以及九个专项治理“回头看”结合起来。全局党员干部要认真检视政治上、思想上、作风上、能力上和工作上的短板不足,深入查找存在的薄弱环节和突出问题,真正将学习过程变成转变思维、开阔视野的过程,变成明确方向、推动发展的过程,变成查找差距、谋实举措的过程,当好行动派、实干家,以奋斗精神、实际行动诠释对党的忠诚、对人民的赤诚。

 三、把开展好党史教育学习常态化活动与抓好当前五项重点工作有机结合

 要坚持党建工作与邮政行业监督管理工作两手抓、两促进,坚决防止党史教育学习常态化和行业发展“两张皮”,切实以党史教育学习常态化的新成效加快推进某某现代邮政业建设。2022 年下半年乃至今后相当长的一段时间,要在实施“六大工程”上下狠功夫,即抓好“一带、一路、一平台、一体系、一机制、一支队伍”的建设,加快推进某某沿渤海快递产业带、某某现代新邮路建设,完善智慧末端服务平台,健全行业安全监管体系,形成促进电商快递协同联动发展机制,带好一支邮政执法战线上的公务员队伍;实现“六大保障”,即“保供需、保畅通、保安全、保运营、保权益、保满意”,积极推动某某邮政业高质量发展。

 一是要把党史教育学 习常态化活动与全面提升全局党员干部政治理论水平、增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”相结合 。认真贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,认真回顾近几年改革攻坚的艰难历程、披荆斩棘推进工作的难忘经历,不忘邮政业为国振兴、为民服务的初心,牢记现代化邮政强国建设伟大使命,关爱“快递小哥”等基层劳动者,引领全行业共同践行“人民邮政为人民”的服务宗旨。

 二是要把党史教育学习常态化活动与推动实施“某某沿渤海快递产业带”建设、全面建成某某现代邮政业相结合 。分析研判当前某某邮政业面临的新形势新任务新挑战,继续着力落实“巩固、增强、提升、畅通”八字方针,巩固行业发展态势。依托《某某市发展快递服务业专项资金管理办法(暂行)》有利政策,深入落实某某市政府与中国邮政集团、某某局与城投集团签订的战略合作协议,推动某某邮政业高质量发展迈上新台阶。

 三是要把党史教育学习常态化活动与打好“攻坚战”,实现“辖区平安无事故、绿色邮政伴我行、改革成果共分享”相结合 。提升行业现代治理模式。开展突发事件应急管理演练,组织全面系统的自查检查,在全行业、全领域、全系统消除寄递渠道安全隐患,确保党的二十大、“双 11”等重要时段寄递安全;邮政业安全中心要修订内部制...

篇六:在邮政旺季攻坚动员大会上的讲话

行岁末年初旺季营销动员大会上的讲话 在银行岁末年初旺季营销动员大会上的讲话

 在银行岁末年初旺季营销动员大会上的讲话 同志们:

 大家上午好。

  ×年是我行关键的一年,为实现更好更快的发展,经分行党委研究决定,从×年×月×日至×年×月×日,利用岁末年初和一季度的黄金季节,在全行范围内开展“旺季营销”百日竞赛活动。我们这次旺季营销主题是:凝心聚力,抓客户,争市场,促发展。总体思路是:以旺季营销为契机,突出重点、加快发展个人银行、中间业务等战略性业务, 氯 为全年的发展打下 遏 坚实基础,结合网 椰 点战略性转型,优 应 化业务结构和收入 降 结构,不断提高个 阑 人银行、中间业务 颓 的综合贡献度和盈 君 利能力。根据会议 赴 日程安排,下面我 咱 讲一下旺季营销和 芹 明年个人银行业务 震 两个方面的工作安 亿排。

  一、精心 袒 组织,广泛动员, 薪 扎实有效地开展好 错 “旺季营销”活动 忱

 我们这次旺季 颈 营销活动就是要以 捂 价值创造为核心, 境 根据市场运行规律 著 ,在特定时段上加 站 大相应客户、产品 懈 的营销、发展力度 支 ,从而实现相关业 歧 务发展的阶段性成 蚀 果,具

 体目标是:

 较

 1、一般性存款

 续

 一般性存款日均 讶 新增×亿元,时点 坏 新增×亿元。其中 踞公司类存款日均新 功 增×亿元,时点新 械 增×亿元;个人类 妇 存款日均新增×亿 颖 元,时点新增×亿 咱 元。

 2、个人类贷 叭 款

  个人类贷款 殃 新增×万元;其中 客 :个人消费贷款新 运 增×万元;个人住 果 房贷款新增×万元 奇 ; 3、信用卡业务 了

 1)借记卡消 酗 费额:×万元;贷 奔 记卡消费额×万元 腹 。

  2)×卡发 乌 卡计划×张,其中 侦 机关事业单位客户 镶 发卡达到×张;贷 战 记卡活动率 50% 蘸 ;理财卡发卡×张 诧 ;借记卡发卡×张 容 。

  3)电子银 红 行:全行一季度累 赏 计占比达到×%; 喳 全行所有网点累计 诲 占比均不低于×% 辛 ,新增电子银行客 管 户×户,其中个人 诛 网银×户,企业客 儿 户×户,手机银行 镍 ×户,短信通知× 适 户;新增企业网银 裔 代发代扣客户 50 始 户,对重客客户和 容 高级版网银客户上 妇 门回访率达到 10 釜 0%。

  为全面 广 完成旺季营销的各 锹 项任务,要着重抓 证 好以下几个方面的 猿 工作:

  一是要 传 加强领导,组织到 诚 位。为确保旺季营 疑 销活动顺利开展, 加 市行成立由××担 桔 任组长,其他行领 履 导为副组长,

 办公 榨 室、×部、×部主 壕 要负责人为成员的 泳 “旺季营销”竞赛 勤 活动领导小组。各 疲 单位也要成立相应 俗 组织,周密安排、 砒落实进度,制定切 楞 实有效的考核办法 湃 和具体目标,真正 揖 调动起广大员工的 一 积极性。

  二是 侮 要广泛宣传,营造 雏 氛围。旺季营销期 匀 间,要充分共享市 羹 场信息,瞄准工作 椽 目标,加大产品的 八 宣传、推广、推进 爬 力度,积极地拼抢 旭 市场。对旺季营销 征 来说,就是要造势 雷 ,要有宣传的声势 语 ,有推广的声势。

 啸 各单位要在“双节 张 ”期间,开展灵活 悠 多样、有声有色、 孕 内容新颖的宣传活 斧 动,除在营业网点 易 悬挂横幅、张贴海 羽 报、摆放宣传折页 脯 外,要开展“送福 叹 、送寿、送吉祥” 怔 和重点客户“联谊 折 ”“联欢”等活动 荫 ,要广泛宣传我们 司 的产品、我们的服 咎 务、我们的员工, 禹 营造顺畅有序的工 霖 作机制和浓厚的工 溶 作氛围,营造我行 稻 旺季营销的声势。

 盏

 三是要细分市 熔 场,突出重点营销 纠 。各单位要认真分 呀 析所处的经济环境 仗 ,找准自己的发展 订 重点和优势;要通 镭 过细分市场,确立 瀑 目标客户群体,制 汛 订出具体的营销方 馋 案,并根据元旦、 鞭 春节期间客户特殊 侥 的金融服务需求, 镰 有针对性地开展营 频 销工作。基层营业 肪 网点在前期准备中 偿 做到“四落实”, 札 即把客户、存款、 兰 时间、人员等四个 帽 因素提前落实到位 啤 ,在旺季营销中做 灶 到“五走进”,即 娱 走进机关、走进企 因 业、走进社区、走 桐 进客户、走进市场 娱 。对公业务要抓住 嘱 “两节”

 期间走访 郑 客户的机会,全面 汇 了解客户经营管理 形 情况,掌握客户资 佩 金需求,提供全方 摘 位金融服务,以赢 环 得客户信赖、赢得 咖 存款。要继续开展 兰 好“百名客户经理 恒 ”进企业活动,加 园 强储备项目和目标 牺 客户的信贷营销工 遍 作。个人业务要抓 庐住最有效、回报率 骑 最高的客户群体。

 八 占客户总人数×的 署 富裕及大众富裕客 昧 户是现在和未来个 梯 人银行业务的主要 鞠 利润来源,要充分 郝 利用×系统,细分 榆 存量客户,细分市 拦 场,有效识别 VI 尘 P 客户,进行差别 谚 化服务,服务好我 湿 们现存 VIP客户 鸟 ,提升个人客户对 铡 我行的忠诚度。房 杰 地产金融业务要通 梅 过细分开发商、楼 削 盘和客户群体,抓 应 住楼盘封顶时机, 绿做好楼盘和项目的 剂 储备,积极营销个 戚 人住房贷款,为全 会 年业务发展奠定良 镜 好的基础。中间业 岳 务要采取“重点突 杀 破”战略,大力拓 腰 展代理保险、代理 萤 证券等新兴产品, 旅 重视培育机构客户 业 ,培育中间业务收 堕 入新的增长点。国 庸 际业务要针对目标 碴 客户群体举办不同 耕 层面的外汇业务推 报 介会,形成选定客 度 户、服务客户、稳 碑 定客户的综合服务 拭 体系。活动期间, 仪 各业务条线都要制 业 定客户营销指引, 测 为基层行有效营销 湿 提供服务。

  四 迷 是要优化产品组合 嗅 ,强化交叉营销。

 偏 通过信贷、支付结 衅 算、代理服务等与 捐 个人理财的组合营 湛 销,实现个人类收 馆 类业务的交叉销售 允 。深入研究市场发 难 展动态,挖掘目标 昭客户需求,加大个 厨 人委托贷款、个人 沸 理财、个人代理等 鼻 个

 人金融中间业务 没 新增长点的培育, 咱 努力做好,尽快做 才 大,形成对中间业 洲 务持续高速增长的 瞄 有力支撑。加大对 蕴 基金代理业务的支 隅 持力度,充分利用 哪 各种资源,聘请专 主 业人士举办各种形 捏 式培训班,不断提 绣 高前台销售人员证 墨 券业务素质,积极 晌 推广个人国际汇款 炉 业务和美国银行直 匀 联汇款业务,拓宽 链 外汇类中间业务收 哺 入渠道。

  五是 竟 要狠抓代理保险等 焚 重点业务,促进中 困 间业务快速增长。

 佣 当前,发展代理保 洪 险等重点业务,尽 汾 快提升中间业务收 粳 益能力是大势所趋 泵 ,势在必行。从经 莉 营环境和我行发展 秘 战略看,在世界经 险 济、金融一体化的 殃 大背景下,当资本 越约束成为银行业发 虏 展的瓶颈时,单纯 灾 依靠发展信贷业务 知 已无法解决商业银 氢 行未来的生存和发 奎 展问题,因此调整 符 我们的业务结构、 凉 收入结构是摆在面 瞩 前的重要任务,为 中 此我行正在积极推 鹰 进战略转型,从传 辕 统的信贷支持性增 望 长方式转向资产负 炙 债、中间业务等均 训 衡发展的模式。商 岸 业模式的转变要求 漂 我们的思维方式也 蕴 必须转变,其中包 蚊 括在强化收费类业 练 务过程中,提高对 演 代理保险业务的认 流 识问题。要从拓宽 搁 收入渠道、提高价 脚 值创造力的高角度 瘪 来认识保险代理业 潮务的重要性,要把 李 这种认识实实在在 腕 地灌输到基层员工 肃 中去,使员工由被 调 动营销转为主动营 蓄 销,积极快速地发 嚷 展保险代理业务。

 僧 从上级行的政策导 透 向看,×年上级行 旭 将对战略业务产品 卫 实行计件激励政策 柱 ,即对可以直接通 兰 过个人努

 力实现, 仪 并且完成情况能够 抡 相对准确计量到人 瓤 的战略业务产品, 关 上级行实行相应的 瘸 直接工资挂钩比例 悄 ,设计明确到个人 刺 的激励方案,由分 矢 行按照不低于上级 丽 行挂钩比例的要求 蘸 直接计件激励到前 恍 台销售人员。实行 彻 计件激励的产品包 汀括中间业务中的代 熄 理保险业务收入、 饲 代销理财产品、个 春 人贷款业务、个人 龄 高端客户新增、电 猫 子银行客户新增、 糟 信用卡业务等。上 饺 级行也已于今年年 底 末将代理保险业务 萍 纳入 KPI指标考 胀 核,加大了该项业 栈 务的资源配置和考 姚 核力度。从我行代 运 理保险业务发展的 彩 现状看,目前我行 批 代理保险业务还存 止 在较大差距,截至 峡 11 月末,仅实现 膛 代理保险手续费收 脯 入为×万元(同期 盔 ×行的代理保险手 玫 续费收入达到×多 哎 万元),其中柜面 委 代销寿险业务收入 绎 ×万元,代理财险 琐 业务收入×万元, 灶 代理保险业务收入 轨 在全省排名第 14 痕 位,当地四大银行 笨 排名居末位。其中 仁 柜面代销保险业务 襄 当地市场占比×% 堵 ,而上级行计划当 猾 地市场占比为×% 发 ,与本地经济水平 梯 、与上级行的要求 裕 、与我们自身发展 沈 速度都很不匹配, 铱 差距相当明显。因 虚 此,利用旺季营销 牟 的有利时机,大力 疗 发展代理保险业务 辈 刻不容缓,为此要 唉 采取三个方面的措 鸯 施:

  1、大力 更 发展柜面代理人寿 壕 保险业务。坚持“ 蔼 互为客户、共享资 釉 源”的银保合作理 召 念,不断深化与各 烧 保险公司的合作关 爹 系。各经营单位要 历 按照市分行的相关 兄 部署,与同级人寿 逊 机构建立定期沟通 篷 协商机制,互通信 炙 息,共商措施,真 督

 正达到客户资源、 刃 产品资源和渠道资 音 源的共享,实现合 鹅 作共赢。加大对网 帚 点的管控力度,消 恭 灭网点零出单现象 嘲 ,切实提升网均产 诀 能和市场占比,确 约 保业务指标和各项 理 竞赛活动任务的顺 船 利完成。

  2、 弗 为加快我行代理财 羞 产保险业务的发展 亥 ,积极培育新的业 茨 务增长点,改变我 共 行目前全部个贷业 邦 务均由担保公司担 烂 保的做法,在划定 基 范围内,原则上取 健 消担保公司履约担 袭保,改由保险公司 歇 对财产和人身进行 邮 保险,从而细化客 献 户,分散担保公司 棠 担保风险,增加我 蹲 行中间业务收入。

 温 此方案将于明年实 踩 施,各经营单位务 压 必认真执行。

  脂 3、×年我行陆续 倪 下发了《×捆绑营 握 销方案》,《×管 涎 理办法》,对代理 谴 保险业务与我行资 仲 产、负债业务的捆 札 绑营销做了相关规 哦 定,但从执行的情 析 况来看,并不是很 逆 理想,特别是对公 漫 信贷客户抵押物的 击 财产保险代理比例 芜 还比较低。明年一 俄 季度,各经营单位 云 务必严格落实方案 郊 、执行规定,确保 疑 我行的信贷客户的 骡 保险业务基本由我 潍 行代理,实现代理 寨 保险业务的突破性 硅 发展。

  六是要 衰 提升服务质量,增 贰 强渠道竞争力。岁 敢 末年初,客户交易 携 频繁,网点柜面压 蔡 力较大,各网点大 荷 堂经理必须到位, 八 重点经营好柜台外 剔 面的区域;网点负 范 责人要在做好重点 靡 客户群体维护和拓 窥 展的前提下,将主 渣 要精力用于承担大 妮 堂经理 AB 角色上 檬 ,准确识别、留住 豢 高端客户。两节期 元 间

 要合理、科学地 炸 安排网点营业时间 蚊 ,做好弹性排班制 伊 度,在业务繁忙时 邵 争取多开服务窗口 瞻 。要加大对自助设 勘 备巡检力度,提高 率 自助设备利用率。

 缘

 七是要加强督 障 导通报,确保措施 柳 到位。旺季营销活 模 动期间行领导要按 朽 照分工,深入基层 路 ,加强督导。各条 港 线牵头部门要定期 一 进行调度,重点产 芽 品要每五日一通报 蕾 ,同时各业务部门 倪 作为竞赛活动的主 壹 要责任部门,要了 扳 解情况,研究思路 溪 ,指导活动的开展 贼 ,特别是要注意挖 胯 掘和推广成功的营 弃 销案例,以身边发 悔 生的事情感动、启 奄 发和引导全行的营 幅 销工作。

  二、 纲 提升素质,挖掘潜 凿 力,全面营销,促 欣 进个人银行业务又 应 好又快发展

  × 畜 年是个人银行业务 采 发展关键年,根据 佃 上级行的精神和要 腰 求,我们确定明年 窃 个人银行业务的工 析 作思路是:通过三 撮 种渠道,实现两个 势 转变,达到一个目 销 标。三种渠道一是 魁加大对客户经理、 育 大堂经理和前台柜 恤 员的培训力度,提 益 高业务技能和服务 笑 水平,提升服务效 寅 率;二是根据网点 启 定位和周边客户特 首 点,明确网点业务 泛 发展重点,打造特 隋 色店铺,提升产出 务 效率;三是全面贯 涝 彻以客户为中心经 螟 营理念,提高差别 冉 化服务水平,进一 会 步提高客户满意度 赠 。两个转变一是转 越 变以产品营销客户 祭 的经营模式,在以 还 客户为中心理念指 峰 引下,通过站在客 剔 户立场为客户选择 遗 适合自己的产品角 野

 度,让客户感受到 并 我行是在为客户自 谣 己实现资产增值, 跺 从而实现第二个转 宽 变,即转变目前拉 渠 客上门为客户主动 痈 上门直至客户营销 慌 客户的经营格局, 亏 一个目标就是提高 亮 网点及全行个人业 铁 务的盈利能力,增 晨 强个人业务市场竞 狈 争力。为此明年个 挑 人银行工作要着重 津 围绕以下五个方面 佯 开展:

  一是抓 形 好旺季营销,确保 释 个人负债业务稳步 烩 增长。个人存款是 柳 全行低成本资金的 丸 主要来源,是全行 匈 效益增长的重要保 越 证。但前两年个人 涡 储蓄存款增长一直 现 不理想,特别是旺 裴 季不旺,为彻底扭 捎 转这种局面,×年 叙 要根据上级行对网 束 点定位的调整,联 掷 合市行相关业务部 氖 门深入到各支行、 练网点,与基层网点 修 一道探讨挖掘存款 坡 市场的潜能和增长 登 点,力争一季度完 赴 成全年个人负债指 互 标。同时两级行要 氨 共同探讨确定网点 余 的重点发展产品, 兆 加快网点分层次定 遁 位和...

篇七:在邮政旺季攻坚动员大会上的讲话

公司旺季储蓄业务发展经营分析会发言材料之三

  多措并举出成效,力争千亿展宏图

 各位领导、各位同仁,大家下午好!很高兴、也很荣幸能有这次机会与全国各地的同行朋友们一起学习交流,下面就我省邮政金融业务发展以及在一季度旺季营销活动中的一些具体做法和体会,向大家做一个简要汇报。

 邮储体制改革以来,面对全新的发展形势和内外部环境,以及日趋激烈的市场竞争,邮政代理金融在集团公司和省公司党组的正确领导下,紧紧围绕“ 重质效、调结构、争进位” 的工作要求,充分发挥网点资源优势,加快重点业务发展,强化内部管理,提升专业服务,争先进位、保质增效效果明显。特别是近两年来,我省始终坚持加快发展储蓄业务不动摇,立足储蓄网点,深挖市场资源,加强客户维系,提升服务质量,全力发展壮大余额规模,三年来邮储余额发展不断迈上新台阶:从 08 年邮储改革之初的储蓄余额不足 500 亿元,在三年时间内连续跨越了 600、700、800和 900亿元,成功实现了余额规模翻番。截至 2月11 日,我省邮政代理储蓄余额规模已达 969. 亿元,全国排名第 9 位,本年新增余额 119. 47亿元,全国排名第 3位,新增存款增幅达 14. 05%,全国排名第 2 位,为今年全省储蓄余额早日突破 1000 亿元任务目标的顺利实现奠定了坚实基础。总结我省今年以来金融业务发展的基本情况,主要有以下几点体会:

 一、领导重视,政策到位,全力支撑一季度旺季金融业务发展 多年来的发展实践告诉我们,惟有打好一季度旺季营销攻坚战,才

  能掌握主动、抢占先机,顺利完成全年任务目标。是劳务输出大省,每年春节前后均有大量资金回流,近年来地方经济发展迅猛,城乡居民收入增加明显,针对市场的经济特点,找准我省邮政金融业务与地方经济发展的对接点,充分发挥邮政金融服务城乡大众的竞争优势,精心组织开展旺季营销活动,全力抢抓一季度旺季金融市场,是促进余额规模增长的关键。

 为此,省公司党组高度重视,带领我们认真分析形势、反复商讨方案,要求紧紧抓住当前宏观调控形势和收益分配政策调整的有利机遇,抓住一季度金融业务发展的传统旺季,全力以赴做好旺季营销工作,坚决打好金融业务发展首季开门红这场攻坚战,并且提出了在年余额规模实现 1000 亿元历史性突破、确保邮政金融业务发展在十二五开局之年开好头、起好步的战略目标。

 为确保一季度旺季营销活动进展顺利,我们本着早准备、早安排、早发展、早受益的原则,自去年四季度起,就开始着手准备谋划一季度旺季营销活动方案、目标计划安排、激励政策和奖励办法,将余额规模、活期比重、新业务发展、市场占有率等多项指标纳入其中,按照余额先行,保险理财同步跟进的发展思路,我们提出了一季度旺季营销活动期间,余额净增确保完成 110亿元(占全年任务的 73. 33%)、力争完成 130亿元;代理保费确保完成 18 亿元(占全年任务的 60%)、人民币理财产品和基金销售 12 亿元的活动总体目标。同时,对各市局进行计划分解和考核引导,根据市局余额规模划分四个组别,最终以各地完成的实绩对应的不同档次给予不同的奖励标准,有效激发了各地发展余额的积极性。

 方案出台后,于 12月 21日邮银联合召开了全省邮政金融旺季营销活动动员大会,省公司李丕征总经理和省分行张宏行长都亲自到会并做

  重要讲话,要求全省邮银,上下一心,立刻将工作重心转移到旺季金融业务发展上来,从组织领导、方案策划、营销宣传、资源配置、政策激励、项目公关、客户维系、后勤保障等各个方面,对一季度旺季金融业务营销活动予以全力支持。同时,加强人、财、物等各方面的投入, 针对我省邮政代理金融专业经营管理人员、营销人员和网点营业人员配备不足的现状,分别从省市县三级提出了逐步解决的具体办法和实施要求,并根据网点余额规模大小制定人员配备标准,确保于年底之前对余额规模在 8000 万元以上的网点缺编人员全部配备到位。同时,安排专项奖励资金132万元用于旺季营销专项活动激励。在营销旺季到来之前,我省已完成首批 188 个邮储营业网点的装修改造工作,新增配备了 103台 ATM机,要求各地在年底之前全部安装到位,同时要求各地对所有网点包括长短波鉴别仪、存折打印机、图形终端、刷卡器、密码键盘等相关设备进行维护巡检,及时更换补充到位,确保旺季生产正常运行,全力支撑旺季金融业务发展。

 各地针对一季度金融业务发展的黄金时期, 认真谋划,积极准备,精心整合优势资源,积极创新营销宣传方式和考核激励措施,进一步加强人、财、物等各方面的投入, 并将各项激励政策向业务发展的重点环节倾斜,充分调动发挥了一线员工的积极性,旺季营销活动开展得如火如荼,有声有色。各地深挖市场,抢占先机,吸收了大量外出务工返乡人员带回的资金,各类项目开发也取得了明显成效。至 2 月 11 日全省累计新增余额 119. 47亿元,相比去年同期余额多增 75. 5

  亿元,相比去年农历同期余额多增34. 89亿元,并于2月8日提前完成新增余额110亿的活动确保计划,目前 130亿力争计划的完成进度已达 91. 83%,全省17个市局中已有 11个局提前完成确保计划,5个局提前完成奋斗目标,3 个局提前完成全年任务计划。在余额快速增长的同时,我省邮政保险

  理财业务也同步发展快速增长。截止 2月 9日,全省邮政累计实现代理保费 10. 66 亿元,较上年同期增长 49. 3%,占全省邮政金融板块的比重达 73% ,完成一季度新增保费 18亿任务计划的 59. 22%,保费总额较上年同期增加了 3. 52 亿元。基金理财等非保险类理财业务也得到了较快发展。至 2 月 9 日,全省邮政累计销售非保险类理财产品 5. 58 亿元,占全省邮政金融板块的 53. 12%,完成活动计划的 46. 52%。其中累计新增基金定投 1781 户,占邮政金融板块的比重为 46. 03%,已完成活动计划的 17. 81%。

 二、强化宣传,营造氛围,努力提升邮储品牌形象 为积极营造旺季营销活动的良好氛围,提升邮储品牌形象,省公司联合省分行共同研究制定了“ ,欣欣向荣” 旺季营销宣传活动推进实施方案,邮银紧密协作,密切配合,省市县三级联动,同步开展营销宣传活动,先后制作了大批宣传海报、折页、X展架分发各地。同时,为配合旺季营销活动开展,邮银同步组织开展了“ 喜刷绿卡、畅享好礼” 五节刷卡有奖促销及个人网银业务有奖促销等相关配套活动,努力营造节日旺季业务有奖促销的浓厚氛围。另外,省公司安排 400 万宣传经费集中统一制作了春联大礼包、储蓄罐、毛巾、围裙等 39万套普通业务宣传品,以及 U盘、保温桶、抱枕等 2万套中高端客户礼品,发放各地用于客户维系走访使用。各局自身也加大投入力度,因地制宜的制作具有地方特色的各类宣传礼品,用于窗口客户馈赠和客户上门走访使用。农村通过组织网点布展、散发宣传单页、增发墙体广告、安排邮储业务宣传流动车深入田间地头、走村串乡进行宣传,城市结合当地新闻媒体开展电台电视台广告宣传,在车站、社区、广场设台咨询,组织召开大客户座谈会、联谊会等多种形式的宣传活动,实现了营业窗口、街头集镇、社区乡村、集团目标客户等重点区域的全覆

  盖。

 三、真情回报,维系客户,深入挖掘潜在客户资源 抢抓金融业务发展旺季,牢牢抓住客户资源是关键。我省各地早在去年四季度即着手开展各类客户摸排及资料整理工作,充分发挥邮储网点的阵地营销作用和专业营销队伍的主力军作用,对重点客户逐一登门拜访、反复上门宣传,深入挖掘潜在客户资源。各地通过组织开展“ 邮储好邻居”、“ 邮储绿卡村” 等活动,积极推进“ 走村串乡、扫街扫楼” 工程,密切了邮储与客户的关系、完善了客户信息资料库、了解掌握了客户的资金流量流向,为后期有效公关和资金回笼打下了坚实的基础,同时通过召开理财业务推介会、客户联谊答谢会等多种形式,促进了企业和客户之间更多的情感交流。

 四、贴近市场,捕捉信息,项目开发促进余额规模增长 今年以来,我省各地继续以项目为抓手,主动贴近市场,捕捉信息,瞄准市场的大块头资金,积极开发代发征地补偿款、代发工资奖金及代发各类补贴资金等重点项目,有效促进了储蓄余额的规模增长。例如铜陵市局通过成立项目攻关组,及时捕捉市场信息,成功开发代发某单位改制款项目,累计代发改制资金达 2000万元,占该局本年新增存款 7. 5%以上;宿州泗县局及时把握“ 两高公路”(泗洪-许昌、明光-徐州)境内修建机遇,成功代发高速公路补偿款 1. 16 亿元;合肥市西藏路支局通过三大板块联动,从一个联系制作邮政贺卡的村庄得知该村有代发青苗款和涉农补贴款项资金,立即组织人员上门攻关,经过努力目前已成功代发资金 1100万元,后期还有 1500万元资金入账。这些都是各地主动贴近市场、关注市场,依托地方经济特色,及时把握资金流向,抓住机遇开发项目的众多案例中的一个,我省各地类似案例还有很多。在营销项目的强力带动下,促进了我省余额规模的快速增长。在余额规模快

  速扩张的基础上,有效增加了活期沉淀资金,调整了存款结构,提高了活期比重。

 五、后勤支撑,服务保障,全力促进旺季吸储 针对春节前后的资金回流高潮时期, 要求各地成立后勤保障组,全面加强后勤支撑保障工作。预先安排服务人员、单册凭证、宣传礼品和服务车辆,全面做好缴协款、备付金等相关后勤服务和支撑保障工作。各地还通过技能大练兵等活动,提高营业人员业务处理速度和技能,从网点形象、服务技能、服务态度和服务内容等方面对网点营业人员开展了全面优化和提升。

 尤其是在农民工大举返乡欢度春节的二十天时间里,增设营业台席、安排引导人员、准备足够的零钞,确保窗口办理业务的速度,缩短了客户等候时间,并要求网点给排队等候的客户准备糖果和茶水,努力以细致入微的情感服务赢得客户的广泛认可,真正树立了邮政储蓄根植大众、服务百姓的品牌形象,有效吸收了大量务工返乡人员带回的资金。

 六、加强督导,畅通渠道,搭建全省信息交流平台 旺季营销活动期间,省市县三级联动,加强业务督导和项目跟进。省公司领导亲自率队,深入各地基层一线,及时掌握业务发展情况,对发展较为落后的单位,进行专题调研,剖析原因,加强指导;对发展先进单位予以鼓励。尤其是在春节期间的旺季储蓄业务发展最为关键时期,省公司领导顶风冒雪亲临一线,鼓励慰问一线网点员工抢抓机遇加快发展。市局普遍采取逐级挂片督导,抽调机关职能部门管理人员,采取分区挂片督导的方式,逐级负责所辖区域内业务发展的跟进督导工作。同时抽调相关人员深入区县局和基层网点加强帮扶工作,协助网点做好基础管理及后勤服务工作。

 为确保旺季营销活动期间各类信息渠道畅通,努力在全省上下营造

  出争先进位、比学赶超的浓厚氛围,促进个局竞相发展,一方面我们在全省建立信息发布平台,每日手机短信通报最新余额发展进度、每周电传通报各地活动推进情况。省、市、县各级金融业务部门均安排专人负责通报发布, 春节期间也从不间断,及时让基层单位了解自身发展情况及所处位次,发现不足,补缺找差 。另一方面,通过每日定期采集、分析系统数据,制作发布金融简报,同时还针对不同时段的不同特点,编发旺季营销活动专刊,及时推广各地旺季金融业务发展的成功案例,推广先进经验和有效做法。

 以上是我省在一季度旺季营销活动中的一些具体做法和体会,虽然取得了一些可喜的成绩,但距离集团公司的发展要求、和其他先进省市相比,仍有很大的差距!例如:我省的储蓄存款结构较差,活期比重仅为 38. 31%,低于全国平均水平 2. 11 个百分点;新业务发展启动较慢,尤其是理财产品结构单一、基金销售规模较小、电子银行业务进展缓慢等等。这些都有待于我们在今后的工作中继续努力!

 年,我省邮政代理金融将在集团公司和省公司党组的正确领导下,进一步解放思想、坚定信心,继续创新发展思路,转变增长方式,调整优化业务结构。在确保存款规模持续稳步增长的同时,大力发展各类中间业务和代理业务,努力形成以负债业务为主线,以中间业务和保险理财业务为重点,以资产业务为补充的发展格局。

 我们将在总结经验、查找不足的基础上,继续深入推进一季度旺季营销专项活动,继续巩固扩大存款规模,有效促进保险、理财各项业务均衡发展,力争早日实现余额规模突破 1000 亿元的奋斗目标。另外,我们将认真按照集团公司的要求,全力以赴确保完成中邮人寿产品销售计划!谢谢大家!

 

篇八:在邮政旺季攻坚动员大会上的讲话

盯目标

 众志成城 全力以赴打好旺季生产攻坚战

 尊敬的各位领导、同事们:

 大家好!

 今天,我们齐聚一堂,隆重召开旺季生产动员大会。一方面是动员广大干部职工统一思想,坚定信心,凝聚力量,确保全面完成年度目标任务。另一方面,过几天就是中秋、国庆佳节,在这里,我向各位领导、员工致以节日的问候和美好的祝愿,祝大家身体健康、家庭和睦、工作顺利、万事如意!

 大家都知道,我厂生产的基质、编织袋、漂浮育苗盘都是订单生产、集中生产,公司老员工很了解公司产品生产是随淡、旺季变化而适度调整的。目前由于公司厂地、设备、人员等各方面条件限制,无法在短时间内完成供货量,所以必须提早进行产品库存,所以每年从九月底开始至明年二月是我厂生产旺季,编织袋要到四月份,也是公司实现全年目标任务的关键时期。

 经研究决定,今年的生产旺季从本月底开始,为此,今天特此召开这个动员大会,希望全体员工以饱满的精神状态,全力以赴打好旺季生产攻坚战。

 下面,我主要讲三个问题。

 一是盯紧一个目标。

  今年五月份,公司召开了 2011年度总结表彰大会。会议明确了公司年度经营目标,团结协作、齐心协力,抓产量、保质量,全力以赴完成年度生产目标。

 生产目标是基质 250万袋、编织袋 700万条、漂浮育苗盘 200万个。我相信,只要我们相互配合、众志成城、有强烈的进取心和工作责任心,就没有战胜不了的困难;只要各部门精诚团结、兢兢业业、恪尽职守,就一定能够圆满完成年度的生产任务和各项指标。

 根据以上的生产目标,各月的工作计划如下:

 基质有机肥车间:

 10月份完成老 1#、新 1#、2#、3#渣土的晾晒,破碎渣土 4000方,筛选腐殖土 2000方,渣土 1000方,柴煤破碎 7000方。

 11 月 1日开始生产基质,11月计划产量 80万袋;12月计划产量80万袋;2013年 1 月计划产量 75万袋;2013 年 2月 20日前完成剩余计划。

 塑料制品车间:

 编织袋:10 月 100 万条;11月 100万条;12 月 100万条;2013年 1月 100万条;2013 年 2 月 60万条;2013 年 3 月 100万条。

 漂浮育苗盘的生产根据原料组织生产,日平均产量不低于 13000个。争取在春节前完成 150万个盘的生产。

 售后服务室:

  从 10月份开始分批次将人员调入基质有机肥车间,11 月 1日前除涂艳芳外其余人员全部调入基质有机肥车间一直到春节前。涂艳芳留在微生物实验室进行菌种提纯、筛选、扩繁及配合基质有机肥车间将好的菌种进行甘蔗渣发酵试验。

 开发研究室: 10月 20日前完成基质配方的认定,11月 1 日调达丽琼进基质有机肥车间负责质检工作,其余人员继续做好降低成本的优质基质配方试验及每天生产基质的摆盘试验。

 二是抓好两个强化。

 第一,是强化产品质量。质量是企业的信誉和生命,是市场竞争的集中体现,是消费者的根本利益所在。“ 质量是企业的生命”。这句话时时警示着我们要确保产品质量达标。在这里,希望大家能够进一步提高产品质量意识,严格贯彻落实公司制定的质量要求和相关规定,尤其是新员工更应该通过培训和指导,了解、掌握、熟悉质量管理的相关知识。

 大家都必须明白这样一个道理,没有质量保证的产品,就不可能成为品牌产品,没有品牌的产品就没有市场竞争力,没有竞争力的产品就没有生命力,最终将被市场淘汰,企业就无法生存。因此,加强产品质量建设,是加强企业科学管理、提升市场竞争力的关键所在。产品质量不符合安全性标准,所带来的后果将更加严重,将会导致企业倒闭、产业重创。这样的例子很多很多。

  公司要想在市场竞争中站稳脚跟,谋求生存和发展,就必须牢固树立“ 质量第一”、“ 以质取胜” 的观念,建立健全质量保障体系,完善全员、全过程、全方位的质量监督管理,在产品品种、质量、品牌、服务上狠下功夫。

 第二个是强化生产、消防安全。“ 安全是职工的生命”。人的生命是宝贵的、无价的。我们每位员工都要懂得如何珍惜自己的生命、身体安全,否则万一发生安全事故,即使没有造成生命危险,也会对身体造成伤残。一个人断了手指、伤了脚都会是一生的遗憾。因此,希望大家严格按照操作规程,坚决杜绝违规操作。在这里,我对我厂安全工作提一点要求。

 1、要认真开展现场管理整治工作,建立安全文明的生产环境。大家不要认为环境建设只是企业的一种外表形象,是拿来看的,与安全生产无多大关系。其实,除了人员、机器设备是安全生产的重要因素外,环境也是安全生产的一个重要因素。一是环境建设反映企业管理的水平和职工文明生产的素质。二是生产现场的整洁、定置合理、物流有序、设备完好,无“ 跑、冒、滴、漏” 等现象,职工干起活来就可得心应手,发生碰撞、摔倒、触电、火灾等事故的机会也会少很多。三是加强现场管理,可培养职工工作认真、细心、文明的心理素质,培养从小事抓起,从小处着眼,防微杜渐的习惯。四是在清洁、整齐、优美的生产工作环境中干起活来心情舒畅,注意力集中,精神状态良

  好,可大大提高安全生产的效果。

  2、要从细节做起,加强消防安全。大家都知道,许多事故的发生,都有从小到大、从量变到质变的过程。许多伤害事故的酿成,都是因为积小成大,侥幸麻痹造成的。

 对人而言,经常重复地做一些看似没有太大危险的事,终究会因一时疏忽而招致祸端。比如你可能已经上百次乱扔烟头而没有引起火灾,但并不意味着你在第一百零一次乱扔烟头时仍能确保平安。对一个企业而言,如果对一个缺陷、一个隐患、一次违章、一次警告掉以轻心,处之漠然,可能一个月、一年都没有出事,但并不意味着十年八年都能一帆风顺。因此,希望我们大家都要养成良好的习惯,增强自我约束力,严格遵守公司的规章制度,及时整改事故隐患,消除不安全的因素,确保生产经营活动顺利进行。

 3、加大培训教育力度。对新招职工、临时用工,要经常对他们进行安全教育,使他们有安全意识,不违规操作;同时也要加大安全的巡回检查力度,对发现的隐患要及时处理,减少安全事故的发生。

 三是实现三个转变。

 第一,团结协作的思想作风要有新的转变。我们来到公司,都是为了一个共同的目标,为了公司的成长和我们自己的进步,从五湖四海凝聚在一起。公司就是我们的大家庭,我们全体员工要像兄弟姐妹一样,紧密团结在一起。工作、生活上有什么困难,向上级反映,发

  生了什么矛盾、别扭,也要心胸开阔,忍一时风平浪静,退一步海阔天空。团结就是力量,只有团结,才能保证各项生产工作的顺利进行。

 今年公司为提高大家福利待遇,采取了一系列的措施,从制度上对公司薪酬福利待遇、晋升机制、激励机制、培训与教育、软环境建设等各方面做了明确规定,进一步保障了员工切身利益,维护了职工权益。

 公司在提高员工待遇,改善工作环境的同时,也希望大家增强主人翁责任感和集体荣誉感,强化责任落实,提高工作的主动性和自觉性。只要大家心往一处想,劲往一处使,我们的旺季生产目标就一定能全面实现。

 第二,工作作风上要有新的转变。一是社会分工没有高低贵贱,我们是一个团结的集体,我们整个公司就象一部大机器,每一个人就象机器上的零件,每个人都有他的地位和作用。各级管理人员是公司的中坚力量,要在企业生产各个方面发挥核心作用。在发生紧急情况时,要看到你们的身影;在困难面前,要看到你们的身影;在危机时刻,要看到你们的身影;在重大任务前,更要看到你们的身影。你们要在平时工作中看得出来,关键时刻站得出来,困难面前挺得出来,这就是我们对管理人员的要求。

 我们全体员工也要发扬主人翁的精神,树立“ 厂兴我荣,厂衰我耻” 的观点,要干一行、爱一行、钻一行、精一行、360 行,行行出

  状元。你们的努力,公司是看在眼里,记在心里的,公司的成长离不开大家,公司发展了,你们也会跟着进度,只有大家严格遵守厂规厂纪,严格遵守操作规程,服从安排、钻研业务,企业就一定能够蒸蒸日上。

 第三,在抓工作落实上有新的转变。落实既是一种作风,也是一种能力。各车间、科室要采取多种形式,努力在全厂营造一种齐抓共管促落实、保生产的氛围。公司从成立至今,经历了同行业的激烈竞争,经受了市场的冲击,走过了 10多年的风雨历程,成绩的取得,依靠的就是各项工作的落实和一步一步的完善提高。为了打好今年旺季生产攻坚战,希望大家进一步抓好工作的落实,提高工作效能,确保生产工作有序开展、良性发展。

 同事们,公司的成长和发展,离不开全体员工辛勤挥洒的汗水。在这里,我郑重的向你们道一声:大家辛苦了!我代表弥勒烟用物资厂衷心的感谢你们!

 同事们,让我们携起手来,以更加饱满的工作热情,更加昂扬的拼搏精神,锁定目标,坚定信心,团结一致,全力以赴打好旺季生产攻坚战。

 谢谢大家!

  三严三实开展以来,我认真学习了习近平总书记系列讲话,研读了中央、区、市、县关于党的群众路线教育实践活动有关文件和资料。我对个人“四风”方面存在的问

  题及原因进行了认真的反思、查摆和剖析,找出了自身存在的诸多差距和不足,理出了问题存在的原因,明确了今后努力的方向和整改措施。现将对照检查情况报告如下,不妥之处,敬请各位领导和同志们批评指正。

 一、存在的突出问题

  一是学习深度广度不够。学习上存在形式主义,学习的全面性和系统性不强,在抽时间和挤时间学习上还不够自觉,致使自己的学习无论从广度和深度上都有些欠缺。学习制度坚持的不好,客观上强调工作忙、压力大和事务多,有时不耐心、不耐烦、不耐久,实则是缺乏学习的钻劲和恒心。学用结合的关系处理的不够好,写文章、搞材料有时上网拼凑,求全求美求好看,结合本单位和实际工作的实质内容少,实用性不强。比如,每天对各级各类报纸很少及时去阅读。因而,使自己的知识水平跟不上新形势的需要,工作标准不高,唱功好,做功差,忽视了理论对实际工作的指导作用。

 二是服务不深入不主动。工作上有时习惯于按部就班,习惯于常规思维,习惯于凭老观念想新问题,在统筹全局、分工协作、围绕中心、协调方方面面上还不够好。存在着为领导服务、为基层服务不够到位的问题,参谋和助手作用发挥得不够充分。比如,到乡镇、部门、企业了解情况,有时浮皮潦草,不够全面系统。与基层群众谈心交流少,没有真正深入到群众当中了解一线情况,掌握的第一手资料不全不深,“书到用时方恨少”,不能为领导决策提供更好的服务。

 三是工作执行力不强。日常工作中与办公室同志谈心谈话少,对干部思想状态了解不深,疏于管理。办公室虽然制定出台了公文办理、工作守则等规章制度,但执行的意识不强,有时流于形式。比如,办公场所禁止吸烟,这一点我没有严格执行,有时还在办公室吸烟。

 四是工作创新力不高。有时工作上习惯于照猫画虎,工作只求过得去、不求过得硬,存在着求稳怕乱的思想和患得患失心理,导致工作上不能完全放开手脚、甩开膀子去干,缺少一种敢于负责的担当和气魄。比如,做协调工作,有时真成了“传话筒”和“二传手”,只传达领导交办的事项,缺乏与有关领导和同志共同商讨如何把事情做得更好,创造性地开展工作。

 五是深入基层调查研究不够。工作中,有时忙于具体事务,到基层一线调研不多,针对性不强,有时为了完成任务而调研,多了一些“官气”、少了一些“士气”。往往是听汇报的多,直接倾听群众意见的少;了解面上情况多,发现深层次问题少。比如,对县委提出的用三分之一时间下基层搞调研活动,在实际工作中却没有做到。即使下基层,有时也是走马观花,蜻蜓点水,让看什么看什么,让听什么听什么。在基层帮扶工作上,有时只注重出谋划策,抓落实、抓具体的少,对群众身边的一些小事情、小问题关心少、关注不够。

 六是主观能动性发挥不够。自认为在办公室工作多年,已经能够胜任工作,有自满情绪,缺乏俯下身子、虚心请教、不耻下问的态度。对待新问题、新情况,习惯于根据简单经验提出解决办法,创新不足,主观上存在满足现状,不思进取思想,主观能动性发挥不够。

 七是对工作细节重视不够。作为办公室负责人,存在抓大放小,不能做到知上、知下、知左、知右、知里、知外,有时在一些小的问题上、细节上没有做好,导致工作落实不到位,出现偏差。

 八是工作效率不是很高。面对比较繁重的工作任务,工作有时拈轻怕重、拖拉应付、

  不够认真。存在不推不动、不够主动,推一推动一动、有些被动。比如,文稿材料的撰写,有时东拼西凑、生搬硬套、缺乏深入思考。有时也存在着推诿扯皮现象,不能及时完成,质量也难以保证。对于领导交办的事项,有时跟踪、督导的不够,不能及时协调办理,缺乏应有的紧迫感,缺乏开拓创新精神,致使工作效率不高。

 二、产生问题的原因分析 认真反思和深刻剖析自身存在的问题与不足,主要是自己没有加强世界观、人生观、价值观的改造,不注重提高自身修养,同时受社会不良风气的影响,在具体应对上没有很好地把握自己,碍于情面随波逐流。产生问题的原因主要有以下几方面。

 (一)自身放松了政治理论学习。对政治理论学习的重要性认识不足,重视程度不够。尤其是在处理工作与学习关系方面,把工作当成硬任务,把学习当作软指标,对政治理论学习投入的心思和精力不足,缺乏自觉学习的主动性和积极性。

 (二)宗旨意识有所淡化。由于乡镇工作比较辛苦,从基层回到机关工作后,产生了松口气的念头,有时不自觉产生了优越感和骄傲自满的情绪。听惯了来自各方面的赞誉之声,深入基层少,对群众的呼声、疾苦、困难了解不够,没有树立较强的大局意识和责任意识,使得自己有时会片面地认为只要做好本职工作,完成领导交办的任务就行了,而未能完全发挥自身的主观能动性,缺乏做好工作应有的责任心和紧迫感。

 (三)忧患意识不强。只是片面看到了自身...

篇九:在邮政旺季攻坚动员大会上的讲话

旺季储蓄业务发展经营分析会经验发言

 集团代理金融部 2011年2月12日

 2 目

  录

 之一攻坚克难奋勇拼搏真抓实干决战决胜再攀江苏邮政代理金融业务发展新高峰------------------------江苏省邮政公司

 之二 “四度”发展给力 2011 旺季邮储竞赛-------河南省邮政公司

 之三多措并举出成效力争千亿展宏图-----------安徽省邮政公司

 3 全国旺季储蓄业务发展经营分析会发言材料之一

 攻坚克难 奋勇拼搏 真抓实干 决战决胜 再攀江苏邮政代理金融业务发展新高峰 江苏省邮政公司

 尊敬的罗总尊敬的集团公司代理部各部领导兄弟省市的各位领导 下午好首先感谢集团公司代理部提供给我们一次与兄弟省市学习和交流的机会。下面我将江苏邮政代理金融业务旺季发展的主要做法和下一步工作打算汇报如下 一、江苏旺季业务发展基本情况 2011 年开年之后我省结合“固定费率、分档计费”的储蓄收益新政策认真贯彻集团公司抢占储蓄业务旺季市场确保首季开门红的指导思想 通过组织开展全省邮政储蓄跨年度竞赛活动和 “赛中赛” 活动抢抓一季度发展旺季努力扩大业务规模全力为 2011 年代理金融各项业务发展夯实基础。2 月 7 日江苏邮政代理金融储蓄余额达到2003.34 亿元成为全国邮政第一个突破 2000 亿元大关的省份。截止 2月 10 日江苏邮政企业跨年度竞赛期间储蓄余额累计净增 277.6 亿元其中 2011 年已累计净增 262 亿元暂列全国邮政排名第一。

 二、旺季生产主要做法 一认真解读和宣贯总部新的储蓄收益政策明确发展目标 集团公司“固定费率、分档计费”新的储蓄收益分配方案出台后我省立即组织召开全省各市、县局电视电话会议省公司一把手和分管

 4 副总亲自对新的储蓄收益政策进行了详细的解读和宣贯并对 2011 年储蓄业务的发展作了新的部署要求全省邮政干部职工统一思想坚定信心保存量扩增量大力发展储蓄规模不断巩固储蓄存款的基础地位不断提高邮储余额市场占有率为 2011 年代理金融各项业务发展打好基础。同时进一步明确加大推动活期业务发展的力度不断调整和优化存款结构提高储蓄收益水平。

 二仔细研究市场认真组织好跨年度竞赛活动 根据我省地方经济特点和邮政储蓄业务发展规律每年从 11 月份开始至次年的 3 月底我省都要组织各县、市局开展全省邮政金融业务跨年度竞赛活动。而今年的市场竞争形势尤为严峻受存贷比的限制各大商业银行前所未有地加大了余额争夺的力度尤其是以农信社、股份制商业银行最为激烈农行、工行也拿出特殊营销政策加入竞争我省邮政根据江苏地方特点确定今年跨年度竞赛活动的主题为“决胜2011” 时间从 2010 年 11 月 20 日开始历时 4 个多月。竞赛内容包括储蓄新增余额综合竞赛、保险理财销量综合竞赛等并设臵多个奖项来调动全省上下抢抓旺季时机全力以赴发展代理金融业务的积极性。同时针对邮储大客户积极开展以上门走访为主要方式的维护工作切实做好大客户的维系和拓展工作。跨年度竞赛开始以后我省采取一些具体措施例如1、细排跨年度竞赛推进工作计划到每一天2、通过短信和网络自上而下建立了每日信息通报机制3、省公司各部室和代理金融业务局分片挂钩督导4、春节前后省公司领导分别深入各局进行慰问鼓动加油5、发现异动情况及时预警通报6、春节期间

 5 要求各级领导轮流休息在班指挥一着不让一步不松一天不歇7、上门走访大客户等工作机制各市、县局通过分组编队、结对子、网点 PK 赛、争霸赛等形式鼓励网点比学赶超营造竞赛氛围。截止到 2月 2 日农历大年三十 江苏邮政企业已提前近 2 个月完成了自定的跨年度竞赛储蓄余额 206 亿元的发展目标。

 三制定并实施旺季业务宣传活动创造良好发展环境 根据总部开展的主题为“2011 欣欣向荣”的跨年宣传活动方案结合我省旺季储蓄业务发展的特点及时制定了旺季业务宣传方案对全省邮政金融跨年度宣传工作进行了统一部署统一了对外宣传的要求。我省严格按照总部模板对跨年宣传活动的宣传品进行集中印制并及时下发至所有代理金融网点在营业厅张贴、悬挂烘托节日气氛。各市、县局深入市场广泛开展宣传还通过自制传单、DM 广告、宣传车、墙体广告、江苏交通广播网、文艺路演等多种形式、多种载体展开业务宣传形成了立体化的宣传阵势。同时春节前要求各市、县局组织员工走千家访万户提前摸清储源预约客户增进与客户的情感沟通有力提升了江苏邮政金融的品牌形象。

 四精心组织高量期“赛中赛”活动推动发展新高潮 1 月下旬针对全省邮储发展的形势和即将来临的春节高量期省公司又专门选择春节前后的四十天 在全省发动了邮储 “赛中赛” 活动省公司分管副总主持召开动员大会对高量期的储蓄业务发展工作进行再动员并提出“决战四十天提前 1 个月全面完成 2010-2011 邮政金融跨年度竞赛储蓄余额发展目标”的总要求在春节前后储蓄业务的高

 6 峰时间强力推动储蓄余额的快速增长。

 “赛中赛”活动又设臵了率先奖、超越奖充分激励各参赛局早上、快上、大上余额。围绕这一战斗号令全省邮政上下形成了坚定信心谋发展、抢抓余额快发展、用足资源促发展、精心组织抓发展、强化管理保发展的浓烈竞赛氛围。省公司领导于春节前后奔赴各地市局进行督战并开展节日慰问。省公司各部室也密切关注挂钩市局的储蓄业务发展动态 及时进行督导。

 春节期间江苏邮政广大干部职工统一思想统一认识加班加点奋战在生产一线。春节之前的 1 月 27 日农历腊月二十四 我省南通市邮政局储蓄余额一举突破 300 亿成为全国邮政第一个储蓄余额突破 300 亿元的地市局2 月 1 日农历腊月二十九 江苏邮政企业当日收储 42.5 亿元刷新了上年农历同期单日收储 31.6 亿元的历史记录再创我省邮政企业有史以来单日收储最高水平全省并于 2 月 2 日农历大年三十提前近 2 个月完成了跨年度竞赛储蓄余额发展目标。

 目前我省 13 个地市局当中有 12 个地市局均已提前并超额完成了跨年度竞赛储蓄余额发展目标实现了金融业务发展开门红。

 三、下一步工作打算 根据我省储蓄业务发展的历史情况和实践经验储蓄业务的发展抓住了第一季度就抓住了全年抓住了第一季度就赢得了全年工作的主动。春节高量期过后我省的代理金融业务发展仍将紧抓旺季时机进一步扩大储蓄业务规模不断调整和优化存款结构同时加快代理保险业务发展。

 一紧抓旺季扩大储蓄余额规模

 7 我省的苏南、苏中和苏北地区各有自己的地方业务发展特点我省邮政将通过组织开展职工短程赛、网点短程赛等紧抓旺季时机在 2月底之前力争跨年度竞赛储蓄余额净增突破 300 亿大关。全力做好储蓄存款转存工作去年春节日期为 2 月 14 日当前即将迎来春节余额发展高量期后的转存高量期全省邮政将全力做好三类客户的转存工作一是以往年度的老存款在近阶段到期的转存款客户二是央行 2 月9 日的加息将吸引部分新进存款转存的客户三是前期存入的活期资金客户。通过细致的、情感化的维护和营销工作稳住老客户开发新客户做好新增存款的揽储协储工作和到期存款的转存、续存工作以扎实、有效的工作巩固发展成果为全年代理金融业务发展夯实基础。

 二精心配合邮储银行做好现金入行工作 自进入储蓄业务发展旺季以来全省邮银储蓄存款净增共计超过310 亿元其中邮政企业新增 260 亿元资金入行压力较大。资金入行工作将直接影响储蓄收入我省将在去年资金入行工作取得较好成绩的基础上 总结经验 进一步提升工作质量。

 与各级邮银要紧密配合协作精心组织安排好现金清分清点、押运调拨、资金安全保卫工作确保旺季资金及时归行。

 春节后上班前两天 我省已组织资金入行近 140 亿取得了较好的资金效益。

 三启动活期项目营销工作 在三月初我省将陆续提出全省性的绿卡通发展、代收代发类以及商易通等主题营销活动进一步推动卡业务的发展提升我省的储蓄活期存款比例进一步促进我省储蓄存款结构的优化。同时不断积累各

 8 类邮政储蓄卡类客户资源为今后代理金融各项业务的发展做好客户资源储备。

 四加快发展代理保险业务 在旺季储蓄余额发展“赛中赛”活动结束以后我省将调整发展重点方向在保持储蓄余额稳定的基础上加快发展代理保险业务。借鉴去年代理保险业务专项竞赛活动的经验继续强化与重点保险公司的战略合作进一步丰富产品品种优化产品结构推动全省邮政代理保险业务规模和银保渠道份额的双增长。在 2 月份即将召开的全省邮政经营服务工作会议上我省将讨论出台《全省邮政发展中邮人寿保险业务的指导意见》 明确发展目标并将把邮政企业发展中邮人寿保险业务纳入全省重点经营项目考核体系积极做好代理中邮人寿保险业务。

 我的发言完了谢谢

 9 全国旺季储蓄业务发展经营分析会发言材料之二

 “四度”发展

 给力 2011 旺季金融业务竞赛

 河南省邮政公司

 各位领导、同仁大家好根据集团公司领导的安排受代理保险公司刘经理的委托在这里将我省金融业务旺季发展的一些措施做法与大家分享交流我发言的题目是《 “四度”发展

 给力 2011 旺季金融业务竞赛》 。

 截止 2 月 10 日河南全省邮储余额规模达 1891.83 亿元累计净增余额 161.58 亿元其中企业邮储余额规模达 1401.32 亿元累计净增邮储余额 119.63 亿元全国排名第二位新增余额活期占比 58.84%全省 18 个省辖市局中已有 10 个单位提前超额完成旺季竞赛计划5 个省辖市局邮储余额净增超过 10 亿元保险业务实现保费 39.6 亿元居全国第一位完成我省自定首季保费计划的 66%同比增幅达 60.21%理财类业务累计销量达 16.68 亿元名列全国首位。

 “高度”发展领导重视齐动员

 机制创新增活力 河南邮政公司深入贯彻落实集团公司安排部署的“建设进档、管理进级、服务进优、经营进位”的“四进工程建设”活动不断增强经营能力提高服务水平为旺季业务发展提供了保障。而在今年全省邮政工作会议上的工作报告中明确指出 “要转变发展方式对专业准确定位。

 把代理金融和代理保险专业作为邮政企业的高效业务 要抓住机遇做大规模提高效益为邮政长远发展积累资金奠定基础。

 ”河南邮政金融业务之所以能够连续实现跨越式的发展与集团公司代理业务部的关心支持与省公司领导的高度重视密不可分。

 “机制活”是河南邮政创新发展的动力源。省公司在岁末年初陆续出台了《关于规范邮政代理金融业务经营管理和绩效考核办法的意见》《关于加快推进理财业务发展的意见》《关于邮政金融专业零售客户经理队伍建设的指导意见》等系列文件对今后一段时期金融业务持续健康的发展创造了有利条件。

 “深度”发展用足用活好政策

 多措并举促发展

 10 进入 2011 年以来河南省邮政公司紧紧围绕“十二五”发展规划以科学发展为主题以加快转变发展方式为主线加速释放发展动能全面转型增效。作为最为关键的一仗——旺季金融业务竞赛河南局突出“早”字立足“实”字高定发展目标细化发展措施与省分行联合下发的《关于开展 2011 年邮政储蓄旺季竞赛活动的通知》 。一是要求各局要以此活动通知为蓝本尽快结合各自实际制定切实有效的旺季竞赛活动方案及奖励措施指导本辖区的业务发展二是分析讲解好的形势和政策指出储蓄余额是代理金融业务发展的基石是保险理财业务拓展的资金池两者相辅相成互相促进。各局要利用集团公司对储蓄利差收入计算方法进行调整为契机重点做好旺季余额和保险业务竞赛活动。

 各局借助省公司旺季金融业务竞赛和一系列专业化经营好政策的东风在发展中你追我赶将省公司的好政策用足用活。各局经过深入学习领会相关文件精神加大了对中高端客户的维护力度制定了提高基层人员绩效酬金的考核办法提升了一线干部职工发展金融业务的积极性。在本次邮储竞赛战役中各局树立以“余额”为中心的“1+X”营销模式挖掘绿卡通一卡多用的功能走“主副卡”并行的高质量发展之路1 月份绿卡通卡余额达 177.32 亿元同时开展“商易通”洗街活动在商户集中的商业街、集贸市场设立咨询点代办处服务站挨家走访建立客户档案强化跟踪服务打响邮政储蓄“商易通”品牌截止 1 月份“商易通”绑定余额 11.49 亿元借助丰富产品线多管齐下的提升了活期余额巩固余额净增。

 旺季打的是“客户战” 抢夺了市场就是抢夺了“制高点” 赢得了客户就是赢得了“制胜法宝” 。因此有效分流低端客户提高中高端客户服务水平至关重要。针...

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